Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6522360/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2025 по нині (1 рік)
Ukrainian Flowers School, Львів (Освіта, наука)

• Консультування клієнтів щодо онлайн-навчання та освітніх продуктів школи
• Продаж курсів і програм навчання через особисту комунікацію
• Робота з теплими лідами, обробка заявок та повідомлень
• Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідного навчального продукту
• Робота із запереченнями та супровід клієнта до прийняття рішення
• Підтримка клієнтів на етапі оплати та початку навчання
• Ведення клієнтської бази та фіксація результатів

Досягнення:
• Успішно закривала продажі онлайн-курсів і програм навчання (
• Стабільно виконувала планові показники з продажів
• Підвищувала конверсію з консультації в оплату
• Забезпечувала високий рівень довіри та лояльності клієнтів
• Супроводжувала клієнтів від першого звернення до старту навчання
• Працювала з повторними продажами та рекомендаціями
• продала найбільшу кількість курсів в Америці , та була найкращим менеджером

Продавець-консультант

з 05.2024 по 10.2024 (6 місяців)
Ipeople, Львів (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів щодо продукції Apple та аксесуарів з урахуванням потреб і бюджету
• Продаж техніки, додаткових сервісів і аксесуарів
• Пояснення функціоналу продуктів, допомога клієнтам у виборі оптимальних рішень
• Виконання індивідуальних та командних планів продажів
• Робота із запереченнями та запитами клієнтів
• Підтримка високого рівня сервісу та стандартів магазину
• Оформлення продажів, робота з касою та документацією
• Підтримка порядку та презентабельного вигляду торгового залу
•робота з касовим апаратом, та документацією

Продавець-консультант

з 08.2023 по 01.2024 (6 місяців)
Pandora, Львів (Роздрібна торгівля)

• Персональне обслуговування клієнтів та створення емоційного сервісу відповідно до філософії бренду
• Допомога клієнтам у виборі прикрас з урахуванням стилю, бюджету та приводу для покупки
• Досягнення індивідуальних і командних показників продажів
• Побудова довіри з клієнтами та формування лояльності до бренду
• Підтримка презентабельного вигляду торгового простору та вітрин
• Робота з касовими операціями та внутрішньою документацією
• Дотримання стандартів обслуговування та корпоративних вимог компанії

Продавець-консультант

з 05.2022 по 04.2023 (1 рік)
Colin's Ukraine, Львів (Легка промисловість)

• Консультування клієнтів щодо асортименту продукції, допомога у підборі товарів відповідно до потреб
• Активні продажі та виконання планових показників
• Робота із запереченнями, підвищення рівня задоволеності клієнтів
• Підтримка високого рівня сервісу та лояльності покупців
• Викладка товару відповідно до стандартів компанії
• Робота з касою та оформлення продажів
• Участь у досягненні командних цілей магазину

Досягнення:
4 місце з продажу товарів по Україні , та 1 місце по західній Україні
Закриття плану більше 1 млн за місяць

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Біологія, Львів
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Клінічно лабораторна діагностика

2024, 3 місяці

Знання і навички

• Стресостійкість
• Робота в команді
• Чесність
• Неконфліктність
• Ведення звітності
• Доброзичливість
• Висока працездатність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвідчений менеджер з продажу з чіткою орієнтацією на результат та розвиток бізнесу. Маю успішний досвід побудови довгострокових відносин із клієнтами, вміння глибоко працювати з потребами, запереченнями та прийняттям рішень клієнта. Системно виконую та перевиконую плани продажів, відповідально ставлюся до поставлених задач і дедлайнів.

Вмію слухати, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта та вибудовувати довіру. Працюю з повною віддачею, швидко навчаюся та постійно підвищую свій професійний рівень. Маю досвід роботи в інфобізнесі, розумію специфіку онлайн-продуктів, воронок продажів і клієнтського сервісу.

Також, займала 1 місця з продажу товарів по Україні

Орієнтована на результат, якість комунікації та довгострокову співпрацю.