• PRO

Юлия

Руководитель отдела продаж (колл-центр, СБ, HR), 25 000 грн

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
39 років
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно, Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Руководитель службы безопасности

з 06.2018 по 04.2019 (10 місяців)
4service, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Организация работы отдела СБ, функционально отвечающего за:
(Построение отдела с нуля
Планирование работы отдела, обучение и набор сотрудников, мотивация сотрудников отдела, ведение бюджета отдела)
•За проверку новых сотрудников и уволенных по базам данных. Проверка информационных ресурсов, разработка комплекса организационных процессов по защите информации компании;
•разработка инструкций по фальсификации визитов тайных покупателей, проверка работы сотрудников компании, проверка сотрудников на мошенничество.
•Проведение тренингов для сотрудников компании, подготовка сотрудников для внедрения их в ряды работающих сотрудников, для проверки действующих сотрудников.
•Составление плана проверки сотрудников компании
•Прослушивание разговоров сотрудников по телефонии, а также проверка рабочих ящиков сотрудников компании.
•Разработка программ безопасности (сайта компании) ШМ.
•Проверка анкет сфальсифицированных визитов
•Проверка тайных покупателей на наличие фрод-логина
•Проверка всех сотрудников опер отдела на фальсификат и мошенничество
•Рекомендации
Евгений Лобанов. Директор по Центральной и Восточной Европе/Турции компании 4service [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Координатор проектов
2016 по 2017 компания 4service Киев

-Качественное и своевременное закрытие текущих проектов Mystery Shopping;
-Контроль графика выполнения визитов тайными покупателями;
-Оперативная коммуникация с тайным покупателем (переписка и телефония);
-Участие в оптимизации всех основных процессов и постоянном развитии компании.

Опыт работы:
Руководитель отдела продаж
С 12.2016 по 06.2016 (6 м)
IT Мануфактура, Киев (Полиграфическое предприятие)
- Разработка и внедрение годового плана продаж относительно сезонного продукта
- Реорганизация системы KPI, определение ключевых показателей по отделу, адаптация премиальной системы для менеджеров, система контроля качества работы менеджеров
- Проведение совещаний(ежедневных/еженедельных), проведение обучения в отделе и другие мотивирующие мероприятия
- Управление проектами по завоеванию конкурентов
- Работа с СРМ в разрезе задач отдела
- Участие в подборе и адаптации персонала
- Написание инструкций, описание бизнес процессов, разработка проектных задач
- Анализ эффективности работы отдела, анализ ключевых показателей, поиск отклонений в работе отдела, принятие решений по оптимизации работы отдела.
Начальник отдела вводных мероприятий
з 03.2015 по 09.2016 (1 год)
консалтинг, Днепр (Консалтинг)
- Консультирование клиентов по основным продуктам компании
- Сбор, обработка и анализ основных показателей по отделу, создание воронок
- Разработка стратегии развития отдела и финансовое планирование на следующий отчетный период
- Адаптация новых сотрудников в отделе
- Организация внутренних и внешних мероприятий для клиентов (семинары, тренинги, мастер классы)
- Взаимодействие с отделом маркетинга по привлечению новых клиентов
- Участие в разработке плана стратегического развития компании

Освіта

НметАУ

Механико-машиностроительный факультет, Днепр
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

эколог

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы, тренинги, сертификаты Тренинги по продажам, тренинг по управлению Днепр 2009 6 тренингов по продажам, в разных компаниях,

2006

Знання і навички

  • Построение работы HR - департамента «с нуля»
  • Анализ работ и сущ
  • Дисциплінованість
  • Комунікабельність
  • Підбір виробничого персоналу
  • Підбір керівного персоналу
  • Ведення кадрового обліку
  • Онбординг персоналу
  • Підбір персоналу для рітейлу
  • Масовий рекрутинг
  • E-Staff
  • Оцінка персоналу

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Англійська — початковий
  • Українська — вільно

Рекомендації

Евгений Лобанов

Евгений Лобанов

Директор по Центральной и Восточной Европе/Турции компании, 4service

Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Личные качества и профессиональные навыки: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту. Умение работать с большим объемом информации

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: