Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6536401

Досвід роботи

Customer support со знанием арабского и английского языков

з 08.2019 по 09.2020 (1 рік 1 місяць)
Квалити дил, Київ (Консультативный)

Maintain clients relationships pro-actively via phone, e-mail and live chat

• Retention/reactivation calls

• Pursuit and sharing of customer knowledge

• Resolve of customer queries and issues

• Receive, handle and translate customer documentation

Менеджер з продажу авіаквитків

з 03.2019 по 06.2019 (3 місяці)
Сани тревел, Киев (Туризм)

Ведение диалогов с клиентами в онлайн-чате / по телефону / через эл. почту

✔ Поиск оптимального маршрута клиенту

✔ Уточнение расписания и цен на билеты

✔ Бронирование авиабилетов

✔ Выписка авиабилетов

✔ Возврат и обмен авиабилетов

✔ Ведение базы данных

Старший менеджер визового отдела

з 05.2014 по 02.2019 (4 роки 9 місяців)
Космос Тревел Стар, Київ (Туризм)

визовый центр, Киев (оформление визы в Саудовской Аравии в Емиратах)

Переводчик

з 02.2013 по 05.2014 (1 рік 3 місяці)
международный арабский культурный центр, Київ (Шоу-бизнес, искусство, культура)

международный арабский культурный центр, киев (култура)

переводить устно и письменно с русского на арабский

Освіта

Национальный авиационный университет

Электроники,, Київ
Вища, з 2002 по 2009 (6 років 5 місяців)

Знання мов

• Російська — вільно
• Арабська — вільно
• Англійська — середній
• Французька — просунутий
• Українська — середній