Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6538927/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
ARENA GYM, Київ (Роздрібна торгівля)

* Координація роботи персоналу, складання графіків змін.
* Робота з клієнтами: консультації щодо послуг, абонементів та розкладу тренувань.
* Оформлення продажів абонементів, ведення клієнтської бази.
* Контроль оплат, касових операцій та звітності.
* Робота з документацією та внутрішніми звітами.
* Контроль порядку, справності обладнання та дотримання стандартів клубу.
* Взаємодія з тренерами та іншими працівниками клубу.
* Вирішення поточних організаційних питань і конфліктних ситуацій.
* Контроль виконання планів продажів та участь у проведенні акцій і рекламних заходів.
* Робота з CRM та іншими внутрішніми програмами.

Асистент керівника

з 11.2024 по 09.2025 (11 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 12.2020 по 10.2024 (3 роки 11 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 02.2020 по 10.2020 (9 місяців)
Estro, мережа магазинів взуття, Київ (Легка промисловість)

Продавець-консультант

з 04.2019 по 01.2020 (10 місяців)
Argo, торговельна мережа, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

КНТЕУ

Менеджмент, Київ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Маю дві середніх освіти, магістратура та бакалаврат, направлення - менеджмент готельно-ресторанна справа та менеджмент ЗЕД.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Адміністрування офісу
• Організованість
• Користувач 1С
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Шановні роботодавці!

Мене звати Івченко Євгенія, і я звертаюся до вас у пошуках можливості приєднатися до вашої команди на посаду асистента керівника або на іншу відповідну позицію. Мій професійний досвід та навички дозволяють ефективно виконувати різноманітні обов'язки, зокрема в організації роботи з товаром, документообігу, комунікаціях з постачальниками та колегами, а також в управлінні різними робочими процесами.
Протягом моєї кар'єри я виконувала наступні обов'язки:
* Контроль та організація своєчасного замовлення товарів.
* Аналіз продажу та відсутності товару в продажу, контроль за погашенням замовлень.
* Формування внутрішніх документів і накладних, контроль переміщення товару.
* Організація роботи зі збору та відвантаження товару на інтернет замовлення і доставку.
* Ведення переговорів з постачальниками щодо обміну або повернення товару.
* Формування списання товару для потреб відділу та контроль виконання замовлень від покупців.
* Ведення обліку робочого часу, відпусток і лікарняних співробітників.
Також я маю досвід роботи в таких ролях як мерчендайзер, касир, адміністратор, що дозволило мені набути досвіду в роботі з клієнтами, постачальниками, а також в управлінні внутрішніми процесами компанії.
Маю практичний досвід роботи з різними базами даних і програмами (Word, Excel), що значно підвищує мою ефективність у роботі з документацією та обліком. Я швидко навчаюся та відкрито до нових знань і навичок для вдосконалення моїх професійних умінь.
Я буду рада детальніше обговорити, які мої навички можуть бути корисні вашій компанії. З нетерпінням чекаю на можливість співпраці.

З повагою,
Івченко Євгенія Олександрівна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), телеграм: @z_h_e_n_k_a