Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник операційних напрямків

з 11.2024 по нині (1 рік 10 місяців)

- Координував роботу сервісних та операційних напрямків компанії.
- Брав участь у запуску та розвитку регіональних сервісних підрозділів.
- Оптимізував внутрішні процеси та взаємодію між командами.
- Контролював виконання задач, KPI та операційні показники.
- Працював із B2B/G2B клієнтами та супроводом договорів.
- Брав участь у формуванні команди та побудові системи мотивації.

Командир відділення | Національна гвардія України

з 03.2022 по 08.2024 (2 роки 6 місяців)
Національна гвардія України, Львів (Сили оборони)

- Організація роботи команди та координація внутрішніх процесів.
- Управління логістикою та забезпеченням підрозділу.
- Прийняття рішень у стресових ситуаціях.
- Контроль дисципліни та виконання поставлених задач.

Deputy Head of Content Operations | OLX

з 08.2013 по 11.2024 (11 років 4 місяці)
OLX, Дніпро (IT)

- Координував операційні процеси контент-департаменту.
- Оптимізував workflow та стандарти роботи команди.
- Брав участь у міждепартаментних проєктах.
- Організовував внутрішні тренінги та розвиток персоналу.
- Контролював якість процесів та KPI команди.

Керівник проектів

з 09.2011 по 08.2012 (1 рік)
Спецмонтаж - БК, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Координував телекомунікаційні проєкти від планування до здачі об'єктів.
- Контролював виконання робіт, бюджети та терміни реалізації.
- Взаємодіяв із замовниками та підрядними організаціями.
- Координував роботу технічних команд та підрядників.

Менеджер по роботі з бізнес-клієнтами

з 09.2011 по 07.2013 (1 рік 11 місяців)
Укртелеком, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з корпоративними клієнтами та супровід B2B угод.
- Проведення переговорів та підготовка договорів.

Оператор Call-центру

з 09.2010 по 08.2011 (1 рік)
ПАТ Укртелеком, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультація клієнтів та вирішення складних ситуацій.
- Робота за KPI та стандартами великої компанії.

Монтажник мереж зв'язку

з 05.2008 по 09.2009 (1 рік 5 місяців)
Спецмонтаж - БК, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Технічна експлуатація: монтаж та сервісне обслуговування телекомунікаційних мереж зв'язку.
- Інфраструктурні роботи: прокладання кабельних ліній та оптоволоконних мереж (ВОЛЗ) згідно з технічними нормами.
- Робота з документацією: читання та реалізація технічних схем, креслень та проєктної документації об'єктів зв'язку.

Освіта

Національний гірничий університет

Інформаційних технологій, телекомунікаційні системи та мережі, Дніпро
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Під час навчання поєднував освіту з практичною роботою у сфері телекомунікацій та монтажу мереж, що дозволило отримати реальний технічний і операційний досвід ще на етапі навчання.

Знання і навички

• Operational management
• Project management
• Team management
• Optimization of business processes
• Business development
• Service operations
• Strategic planning
• Budget planning
• Stakeholder management
• SOP Development
• KPI systems
• Cross-functional leadership
• Regional operations
• Vendor & partner management
• B2B negotiations
• MS Excel
• Management of CRM
• Worksection

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

- Готовий до відряджень по Україні.
- Маю водійське посвідчення категорій А, B, C та власне авто.
- Англійська — Intermediate.
- Системний підхід до організації процесів та управління командами.
- Активний спосіб життя та високий рівень самоорганізації.