Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6550269/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 09.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Аптека Подорожник, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів, консультування щодо наявності лікарських засобів. Допомога клієнтам у бронюванні медикаментів, оформленні замовлень через сайт.Інформування клієнтів про поточні акції, знижки, умови програми лояльності, правила відпуску рецептурних препаратів та роботу е-рецептів.

Оператор КЦ

з 05.2015 по 08.2023 (8 років 4 місяці)
ТОВ Аптека24, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор вхідної та вихідної лінії, інформаційна лінія, консультація, обробка замовлень із сайту. Робота із менеджерами. Робота в месенджерах (Вайбер, телеграм, чат). Також працювала в нічну зміну (компанія у 2020 році нічні зміни скасувала).

Освіта

УДХТУ

Фармацевт, Дніпро
Незакінчена вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Кафедра фармації, хімії та технологій

Дніпровський Політехнічний Фаховий Коледж

ЕЗ.Хімія. Аналітичний контроль якості лікарських сполук і косметичних засобів, Дніпро
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Хімік – аналітик – здатність аналізувати, тобто встановити якісний та кількісний склад речовини.Технік-лаборант (хімічні та фізичні дослідження)

Додаткова інформація

Комунікабельна, ввічлива, швидко навчаюся, уважна, дружелюбна, сумлінна, чесна, неконфліктна, надійна.