Марина

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6611879

Досвід роботи

Менеджер бортового обслуговування VIP авіації

з 06.2021 по 07.2023 (2 роки 1 місяць)
"Авкон джет", Відень (Транспорт, логістика)

Організація високого сервісу та забезпечення безпеки VIP пассажирів на борту літака.
Замовлення ,планування ,розрахунок і контроль кетерінгу ,флористики.
Забезпечення наявності необхідного бортового обладнання для сервісу на літаку .Підтримка ефективної комунікації з екіпажем кабіни пілотів ,пряма комунікація з міжнародними представниками хендлінгу та з внутрішніми департаментами customer service , flight operating department і ін.

Старший бортпровідник інструктор

з 05.2010 по 06.2021 (11 років 1 місяць)
Міжнародні Авіалінії України, Київ (Транспорт, логістика)

Високий рівень комунікації і сервісу з пассажирами різних культур,країн, статусів, поглядів і інших особливостей.

Освіта

Державна Льотна Академія України

Обслуговування повітряного руху , інженер з авіаційної безпеки, Кропивницький
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки 1 місяць)

Отримала диплом бакалавра(2008) з відзнакою.
Отримала диплом спеціаліста (2009) з відзнакою .

Додаткова освіта та сертифікати

Авіаційний навчальний центр Lufthansa, м.Цюрих,Швецарія «Курси в сфері сервісу та гостинності»

2017,5 днів

« Baykalove » курс - Школа профессійного тренера ,інструктори Наталія і Дмитро Байкалові,г.Києв

2018,24 годин аудиторних занять.

« Школа красноречия Ольги Габлюк» курс « Public speaking in English »

2017,16 годин аудиторних занять

Аеролінгва «Англійска мова ,4-й рівень ІКАО»

2008 Перевірка і оцінка рівня знань авіаційної англійськоі мови

Француський інститут при посольстві Франції в Україні.

2020/2021,6 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Французька — початковий
• Російська — вільно
• Словенська — середній

Додаткова інформація

Захоплююсь саморозвитком : вивченням іноземних мов ( словенська ,французька ) , спортом ( фітнес , сноубордінг, плавання,хайкінг ), йога, медитація, читання прози, поезії, психології українських та іноземних сучасних письменників , класиків, волонтерство.Поціновувач художнього мистецтва( класика епохи ренесансу , імпресіонізм, реалізм ...) , відвідала більше ніж 40 художніх музеїв закордоном .Цікавлюсь новинами наукового та освітнього прогрессу, проблемами сучасного світу, авіаційні новини та досягнення в сфері авіаційних технологій .Відвідання курсів для саморозвитку і отримання нових знань. Подорожі ( відвідала більше 50 країн) різними країнами для отримання життєвого досвіду, розширення власного кругозору та знайомств з новими культурами .
Комунікабельна , маю багато знайомств з людьми з різних професійних сфер , країн та вікових діапазонів.
Підтримую позитивну атмосферу поряд . Отримую натхнення коли працюю з людьми .