Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6621156/?puid=64802

Досвід роботи

Топ-менеджер

з 07.2021 по нині (5 років 4 місяці)
Avarz, Житомир (Освіта, наука)

Керівник із досвідом комплексного управління операційними процесами, продажами, маркетингом та розвитком команди. Розпочав роботу в компанії з позиції першого менеджера з продажу, згодом і виконував HR-функції, а наразі відповідаю за широкий спектр управлінських та операційних завдань. Брав активну участь у розвитку компанії, побудові процесів, навчанні персоналу та підвищенні ефективності команди.

• Беру активну участь у розвитку компанії та вдосконаленні внутрішніх процесів. Координую взаємодію з командою з понад 140 викладачів, а також беру участь в управлінні та розвитку менеджерів.

• Навчання та розвиток персоналу: проведення тренінгів для викладачів, наставництво та впровадження підходів для підвищення ефективності роботи команди.

• Маркетинг: відповідав за запуск та оптимізацію рекламних кампаній у TikTok, Facebook та Instagram, аналіз результативності та їхнього впливу на продажі.

• Продажі: робота з клієнтами, супровід продажів та виконання комерційних завдань.

• Операційне та технічне управління: забезпечення безперебійної роботи CRM, навчальних платформ та інших робочих інструментів, вирішення технічних і організаційних питань.

• Комунікація з клієнтами: ведення переписки в соціальних мережах, консультація клієнтів та супровід на етапах взаємодії з компанією.

Ключовий фокус — розвиток компанії, підвищення ефективності процесів, робота з командою та забезпечення стабільного операційного результату.

Менеджер з продажу

з 08.2019 по 04.2021 (1 рік 9 місяців)
Фінансовий ринок, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Активна робота у сфері продажів та комунікації з клієнтами. Робота з холодними дзвінками, виявлення потреб клієнтів, презентація фінансових продуктів та опрацювання заперечень. Орієнтація на високі показники та виконання KPI.

Завдяки хорошим результатам у продажах отримав підвищення до позиції Closer, де основним завданням стало ведення переговорів і безпосереднє закриття угод.

Менеджер з продажу

з 07.2018 по 07.2019 (1 рік)
Телеконтакт (Житомир), Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• Робота у 2 проєктах: банківські послуги, відкриття рахунків для юридичних осіб та кредитний напрямок.
• Консультування клієнтів та продаж банківських продуктів.
• Стабільне виконання ключових показників ефективності.
• Участь у навчанні та адаптації нових менеджерів, наставництво.
• Розвиток навичок продажів, комунікації з клієнтами та роботи з KPI.

Менеджер з продажу

з 01.2017 по 01.2018 (1 рік)
Ukoll, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• Продаж послуг домашнього інтернету та консультація клієнтів.
• Один із топових менеджерів компанії за результатами продажів.
• Виконання та перевиконання встановлених KPI.
• Наставництво та допомога в адаптації нових менеджерів.
• Робота із запереченнями, ведення переговорів та підвищення конверсії продажів.

Освіта

ЖATK

Житомир
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Обслуговування устаткування систем водопостачання та водовідведення

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Уважність
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Чесність
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Продаж B2B

Знання мов

Українська — вільно