Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6637086/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 08.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
ФОП Руденко, Вишгород (Роздрібна торгівля)

Обов'зки:
-Управління продажами: Розробка та впровадження стратегій для збільшення товарообігу, виконання планів продажів.
-Керування персоналом: Підбір, навчання, мотивація, графіки роботи, контроль дисципліни та оцінка ефективності продавців.
-Операційна діяльність: Організація приймання товару, контроль викладки (мерчандайзинг), переоцінка.
-Контроль запасів: Проведення інвентаризацій, запобігання крадіжкам та псуванню товару.
-Обслуговування клієнтів: Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.
-Фінансова звітність: Ведення касової документації, підготовка звітів для головного офісу, аналіз результатів.
-Взаємодія з контролюючими органами: Дотримання вимог законодавства, пожежної безпеки, охорони праці.
Досягнення:
-Успішне відкриття магазину "з нуля", включаючи набір персоналу та запуск процесів.
-Збільшення обсягу продажів.
-Оптимізація складських запасів, що зменшило витрати.
Навички:
-Досвід роботи в ритейлі.
-Знання основ мерчандайзингу та складського обліку.
-Навички управління командою (лідерство).
-Аналітичні здібності (робота з цифрами, звітами).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2021 по 03.2022 (1 рік 2 місяці)
Імпорт-Офіс Україна, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
-Пошук та залучення клієнтів: Холодні дзвінки, робота з вхідними заявками, розширення клієнтської бази.
-Переговори та угоди: Проведення зустрічей, виявлення потреб, презентація продуктів/послуг, робота із запереченнями.
-Документообіг: Підготовка комерційних пропозицій, підписання договорів, виставлення рахунків.
-Робота в CRM: Ведення бази даних, фіксація результатів переговорів, планування активностей.
-Післяпродажне обслуговування: Підтримка зв'язку з клієнтами для повторних продажів .
-Аналітика: Аналіз конкурентів, ринку та власної ефективності .
Досягнення:
-Збільшення продажів.
-Розширення бази.
-Виконання плану в середньому на 100%.
Навички:
-Вміння переконувати та вести переговори.
-Висока комунікабельність та емпатія.
-Знання технік продажів.
-Орієнтація на результат та стресостійкість.

Завідувач секції "Канцтовари"

з 11.2014 по 02.2021 (6 років 4 місяці)
Епіцентрк, Киев (Роздрібна торгівля)

До складу моїх зобов'язань входить:
- організація і контроль роботи секції;
- забезпечення виконання планових показників секції;
- аналіз KPI
- контроль за наявністю товару у секції;
- оформлення замовлення товару постачальникам, більше 9000 sku;
- проведення інвентаризації.

- оперативне керівництво колективом;
- адаптація та навчання персоналу;
- встановлення зв'язків з постачальниками;
- формування пропозицій по розширенню асортименту;

Освіта

Інститут екології економіки і права

Фінанси, банківська справа та страхуваня., Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Інститут екології економіки і права

Маркетинг, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Досвідчений користувач ПКMS Office (Word, Exсel, Outlook);
- Націленість на результат;
- Вмію працювати із декількома завданнями одночасно(якщо вони сумісні).