Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6643757/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 10.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
NEOSYSTEM, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Робота над досягненням цільових показників дзвінків і ключових показників ефективності, зокрема охоплення до 140 щоденних вихідних дзвінків клієнтам.
- Надсилання електронних листів існуючим клієнтам, відповіді на запити та реклама наших послуг потенційним клієнтам.
- Робота з такими платформами як Linkedin, Apollo, Discover і Snov.io, для виявлення нових потенційних клієнтів та відповідальних осіб.
- Ведення звітності в Excel.

Офіціант/Хостес

з 04.2024 по 07.2024 (4 місяці)
Liberty Leisure Centre, Solihull, United Kingdom (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч та супровід відвідувачів.
• Прийом замовлень клієнтів з-за барної стійки.
• Утримання робочого місця в чистоті та порядку протягом дня.
• Поповнення інвентарю бару
перед зміною.
• Проведення касових операцій.

Офіціант/Бармен

з 04.2023 по 03.2024 (1 рік)
Паб Greswolde Arms, Knowle, United Kingdom (Готельно-ресторанний бізнес)

•Виконання замовлень клієнтів швидко та якісно.
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
• Обслуговування операцій готівкою та кредитними картками.
• Приготування напоїв згідно стандарту компанії.

Оператор call-центра

з 10.2022 по 01.2023 (4 місяці)
Bionerica, Івано-Франківськ (Сільське господарство, агробізнес)

•Відповіді на запити клієнтів, використання підготовлених скриптів для поширених запитань, де це необхідно.
• Надання інформації про продукт або послугу.
• Пошук потенційних клієнтів за допомогою інтернет-сервісів.
• Прийом замовлення та продаж продукту.

Продавець-консультант

з 06.2022 по 10.2022 (5 місяців)
Магазин взуття Sezon, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

•Обслуговування покупців
• Проведення ревізії
• Прийом товару

Офіціант

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Франклін лаундж бар, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом замовлень відвідувачів.
•Представлення новинок та акцій в меню.
• Операції з готівкою та кредитними картками.

Монтер кабельного виробництва

з 09.2020 по 06.2021 (10 місяців)
PAS Ukraine, Івано-Франківськ (Машинобудування)

• Моніторинг виробництва та проведення основних випробувань і перевірки якості.
• Виготовлення товарів на виробничій лінії.
• Зберігання товарів і сировини на складі.

Офіціант

з 03.2019 по 09.2019 (7 місяців)
Ресторан Пасаж, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Івано-Франківський фінансово-комерційний кооперативний коледж імені С. Граната

Теристичне обслуговування, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Обробка гарячих заявок
• Організованість
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Теплий продаж

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Ентузіаст, працьовита та комунікабельна людина, якій подобається бути частиною команди. Здатна працювати за власною ініціативою та демонструвати високий рівень мотивації. Володію чудовими навичками міжособистісного спілкування та здатністю розвивати та підтримувати хороші робочі стосунки.

На даний момент знаходжусь у Великобританії, в пошуках дистанційної роботи.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)- Телеграм, Вайбер.