Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6663965

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 06.2021 по нині (2 роки 11 місяців)
ТАС, страховая группа, Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Оператор почты

з 12.2020 по 04.2021 (4 місяці)
Mycredit, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Главный специалист справочного центра

з 08.2018 по 11.2020 (2 роки 3 місяці)
Ccloan, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- Прием входящих звонков.
-Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- Совершение исходящего информативного обзвона.

Освіта

Университет КРОК

Финансы, банковское дело и страхование, Киев
Вища, з 2014 по 2020 (5 років 6 місяців)