Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6673417/

Досвід роботи

Бармен

з 09.2023 по 03.2024 (7 місяців)
Кафе Кетчуп, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування різноманітного асортименту напоїв (алкогольні та безалкогольні у т. ч. кавові напої)

Приготування заготовок для бару

Замовлення та прийом товару, сортування його на складі

Робота з товаром в С1 (прийом закупок, переміщення товару, інвентаризація, списання)

Підтримка робочого місця в чистоті та порядку

Бармен

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Riviera Holiday Club (hotel/restaurant), Болгарія, Золоті Піски (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

Обслуговування відвідувачів ресторану як бармен та офіціант (спілкування з клієнтами та інформаційний супровід англійською мовою, прибирання та сервірування столів, підготовка залу до прийому гостей, приготування коктелів)

Утримання робочого приміщення в належному стані

Миття горняток та стаканчиків :)

Виконання обов'язків супервайзера за його відсутності (контроль роботи підлеглих, розподіл обов'язків між ними, ведення документації)

Хостес

з 04.2023 по 11.2026 (3 роки 8 місяців)
HHotels Mayia exclusive resort & spa, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Mayia exclusive resort & spa - 5* all inclusive готель у Греції на острові Родос. Я працювала там на багатьох посадах, але моя основна робота була хостес у головному ресторані. Мої обовʼязки включали:
• спілкування та інформаційний супровід гостей англійською мовою
• контроль розсадки гостей по ресторану
• навчання та супровід молодших колег хостес
• допомога офіціантам за потреби
• часткове оформлення буфету шляхом розставляння назв страв після звірки з кухнею.
• ведення статистичної документації

Реєстратор переселенців

з 05.2022 по 06.2022 (2 місяці)
Фонд "Право на захист", Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки: консультація клієнтів щодо отримання матеріальної допомоги та реєстрація їх у базі даних англійською за наданими документами.

Оператор кол центра

з 05.2019 по 08.2019 (4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Кропивницький (Транспорт, логістика)

Обов'язки: консультація клієнтів Нова Пошта з інформаційних питань. Також робота з запереченнями та вирішення різних проблем, що виникли у клієнтів різного характеру, пов'язані з обслуговуванням компанією. Надання деяких послуг компанії онлайн.

Промоутер

з 06.2017 по 08.2017 (3 місяці)
Глобино, ГК, Кропивницький (Харчова промисловість)

Обов'язки:

Пропонувати клієнтам супермаркетів продегустувати товар компанії Глобіно

Відстежувати купівлю цих товарів для ведення подальшої статистики

Промоутер

з 05.2017 по 07.2017 (3 місяці)
Ідея Банк, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Роздача інформаційних листівок

Освіта

Лётная Академия Национального авиационного университета

Менеджмент туристической индустрии, Кропивницкий
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Туроператорство, ресторанний та готельний бізнес

Додаткова освіта та сертифікати

CERF - Upper-Intermidiate (Private institution of outschool education "Giraffe Language Spase"

2021, 1,5 місяці

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Стресостійкість
• Активність
• Урегулювання конфліктів
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього