Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6765424

Досвід роботи

Оператор по заявкам

з 03.2020 по 06.2021 (1 рік 3 місяці)
Писчасов П. С., Одесса (Интернет- магазин, покупки/продажи онлайн.)

Знание ПК: MS Office, Internet, опыт работы в 1C.
Качества:
Коммуникабельность, умение налаживать контакты с разными людьми.
Грамотная речь на русском и украинском языке.
Умение заинтересовать клиента и убедить его в том, что это имеенно то, что ему нужно (продукт/услуга).
Целеустремленность.
Нацеленность на результат.
Ответственность.
Стрессоустойчивость.
Обучаемость.
Опыт работы в разных сферах деятельности(продажи, делопроизводство, бухгалтерия)

Обязанности на этой должности:
Прием и обработка заказов(исходящие звонки).
Консультация клиентов,предоставление всей нужной информации клиенту по ассортименту, тарифам.
Ведение телефонных продаж.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации , необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона по новому товару и акциям.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.

Освіта

ОНАПТ

Экономика предприятия, Одесса
Вища, з 2011 по 2017 (5 років 7 місяців)