Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6767821/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 11.2025 по нині (1 рік)
Meest, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Надання інформації за запитами клієнтів
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Робота у CRM
• Реєстрація звернень та скарг

Оператор call-центра

з 06.2024 по 05.2025 (1 рік)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- обробка вхідних замовлень
- консультація клієнта по замовленню
- продаж додаткових товарів
- введення даних в CRM систему

Адміністратор

з 06.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Епіцентр К, Дрогобич (Роздрібна торгівля)

1. Консультація відвідувачів з питань роботи та послуг маркету
2. Реєстрація вхідної і вихідної документації для всіх підрозділів та супровід документів
3. Відповідання на вхідні дзвінки
4. Розгляд скарг які надійшли від покупців
5. Формування накладних та реєстрація податкових накладних
6. Складання необхідної звітності щодо роботи відділу

Оператор АЗС

з 12.2022 по 06.2023 (7 місяців)
OKKO, Дрогобич (Автобізнес та автосервіс)

Знання касової дисципліни
Продаж товарів
Викладка товарів на залі
Формування звітів продажу палива та товарів магазину

Менеджер по кредитуванню

з 12.2014 по 06.2015 (7 місяців)
А Банк, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

1. Консультування клієнтів банку про кредитні послуги банку
2. Оформлення кредитних продуктів
3. Залучення нових клієнтів

Освіта

Тернопільський національний економічний університет

Облік та оподаткування, Тернопіль
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Дрогобицький механіко технологічний коледж

Облік і аудит, Дрогобич
Незакінчена вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Бухгалтерський облік
• 1С:Бухгалтерія

Додаткова інформація

Водій категорії B
Люблю вивчати нові напрямки
Бажаю розвиватись в новій команді