Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6791344/

Досвід роботи

Агент з митного оформлення

з 05.2026 по 09.2026 (5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Муроване (Транспорт, логістика)

-підготовка документів для митного оформлення
-огляд посилок та складання актів огляду
-спідкування з відправником чи отримувачем посилок
-передача готових документів на митницю та контроль за розмитненням посилок
-взаємодія з митними інспекторами

Старший касир торгівельного залу

з 11.2021 по 04.2026 (4 роки 6 місяців)
Socar Energy Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

-Управління робочою зміною, контроль за виконанням завдань та поставлених цілей всієї зміни.
-Проведення розрахункових операцій з клієнтами, контроль за наявністю готівки в касі, робота з інкасацією.
- Контроль та якісне обслуговування клієнтів на високому рівні.Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
-Прийом нафтопродуктів, злив та внесення документів в систему згідно норм та правил.
-Прийом та оприбуткування інших товарів.
-Ведення журналів обліку в паперовому та електронному вигляді.
-Викладання товару, переоцінка акцизного товару, оновлення цінників та акцій, контроль термінів придатності товарів.
-Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції.
-Створення звітів та робота з книгою КОРО.
-Слідкування за чистотою та порядком на території.

Представник інформаційного центру (телемаркетинг)

з 05.2018 по 08.2021 (3 роки 4 місяці)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж послуг компанії в телефонному режимі (теплі дзвінки).

- Постійне спілкування з клієнтами, вирішення їхніх запитів.

- Виконання поставлених щомісячних цілей.

- Постійна робота в CRM системі компанії.

- Регулярне навчання та розвиток професійних навичок.

- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.

- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань.

Представник інформаційного центру (вхідна лінія)

з 02.2007 по 05.2018 (11 років 4 місяці)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів.
- Опрацювання запитів клієнтів в телефонному режимі.
- Опрацювання заявок на включення-виключення послуг, зміна їх формату.
- Виконання поставлених цілей та задач.
- Робота з різними формами клієнтів: по договору та передоплаченої форми.

Освіта

ЛНУ ім.І.Франка

Економічний факультет, спеціальність соціологія, Львів
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Форма навчання стаціонар, ступінь магістр

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Старанність
• Прямий продаж

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, пунктуальна, високий рівень стресостійкості, відкрита до нових знань та досвіду.