Ірина
Спеціаліст клієнтської підтримки
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Олександрія
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6819674
Досвід роботи
Спеціаліст по роботі з клієнтами
з 01.2022 по 11.2022
(10 місяців)
Альфа-Банк Україна, Олександрія (Фінанси, банки, страхування)
-пошук та залучення нових клієнтів;
-виконання планових показників;
-підтримка та встановлення партнерських відносин із існуючими клієнтами;
-забезпечення високоякісного обслуговування поточних банківських операцій;
-повне банківське обслуговування фізичних осіб;
Провідний фахівець
з 06.2017 по 12.2019
(2 роки 6 місяців)
АТ "Альфа Банк", Олександрія (Фінанси, банки, страхування)
-пошук та залучення нових клієнтів;
-виконання планових показників;
-підтримка та встановлення партнерських відносин із існуючими клієнтами;
-забезпечення високоякісного обслуговування поточних банківських операцій;
-повне банківське обслуговування фізичних осіб;
Економіст з мікрокредитування
з 11.2016 по 06.2017
(7 місяців)
АТ МегаБанк, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)
-забезпечення виконання планових показників;
- прирост кредитного портфелю відділу коропративного бізнесу за напрямком мікроредитування;
- підготовка ділових зустрічей та проведення переговорів;
- опрацювання клієнтської бази;
- супроводження кредитних справ;
- робота з простроченою кредитною заборгованістю.
Фінансовий консультант
з 06.2014 по 06.2016
(2 роки)
АТ УкрСиббанк BNP Paribas Group, Олександрія (Фінанси, банки, страхування)
-продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки і т.д.);
-активний пошук, залучення та супроводження клієнтів по всіх видах банківських послуг;
-консультування клієнтів у відділенні;
-формування та надання звітності.
Освіта
Класичний Приватний Університет
Економіка підприємства, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2013 (3 роки 9 місяців)
Освітньо - кваліфікаційний рівень: магістр
Знання і навички
Знання мов
Українська — вільно
Додаткова інформація
Особисті якості: відповідальність, наполегливість, компетентність, стресостійкість, комунікабельність, цілеспрямованість, уміння працювати в команді, націленість на результат.
Схожі кандидати
Менеджер підтримки клієнтів, адміністратор сайту, спеціаліст техпідтримки
40000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Дистанційно, Київ
Специалист поддержки клиентов
Дистанційно, Інші країни
Переводчик, диктор, call-center специалист (Client Care, QA Support)
15000 грн, Дистанційно, Одеса
Руководитель клиент-сервиса, службы поддержки, тех. поддержки, оценки качества
15000 грн, Дистанційно
Sale manager, customer service representative, English teacher
15000 грн, Дистанційно