Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6836622/?puid=447038

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 10.2025 по 06.2026 (9 місяців)
S.b_germany, Köln (Краса, фітнес, спорт)

• Зустріч та супровід гостей салону
• Відкриття дверей через домофон
• Пропонування клієнтам кави/чаю
• Консультація клієнтів з організаційних питань
• Запис, перенесення та скасування термінів
• Підтвердження записів та телефонне спілкування з
клієнтами
• Контроль наявності матеріалів та витратних засобів
• Щотижневе формування списку необхідних
закупівель
• Продаж подарункових сертифікатів
• Розрахунок клієнтів (при потребі)
• Підтримання чистоти та порядку в салоні

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2023 по 09.2026 (3 роки 9 місяців)
Mens.outfit_ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Веду власний інтернет магазин чоловічого одягу.
Пошук постачальників, співпраця з ними через дропшипінг.
Оформлення сторінки - додавання допису(фото, відео reels, опис) а також stories.
Консультація клієнтів - допомога у виборі розміру, кольору.
Оформлення замовлень через дірект Instagram, підтвердження деталей замовлення.
Також оформлення замовлень у постачальника через Telegram або CRM систему.
Робота з запереченнями та поверненнями/обмінами. Організація процесу обміну або повернення товару, якщо одяг не підійшов за розміром чи фасоном.
Слідкування за наявності товарів у постачальників товару який замовили у Google таблицях та CRM системі
Налаштування та оптимізація реклами у Facebook/Instagram (Meta Ads) або Google Ads
Слідкування за доставкою замовлення клієнту.

Фотограф

з 11.2022 по 05.2023 (7 місяців)
Gazik, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Фотографувала техніку (ноутбуки, монітори, телефони, планшети)
Обробляла фото
Закидувала товар на сайт

Оператор колл-центру , Керівник служби доставки

з 07.2021 по 11.2022 (1 рік 5 місяців)
Burek, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймала та оформляла замовлень із сайту в CRM системі iiko , відповідала на дзвінки
4 місяці працювала оператором, пізніше підвищили до керівника служби доставки :
Вела звітність по власній доставці та агрегаторах
Слідкувала за вчасною доставкою замовлень
Контактувала з касирами та кур‘єрами
Складала графік роботи операторам
Вела звітність по витратах колл центру
Нараховувала зп працівникам

Продавець-консультант

з 07.2020 по 08.2020 (2 місяці)
Eva, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування людей, робота з касою, викладка товару

Офіціант-бармен

з 02.2020 по 05.2021 (1 рік 4 місяці)
Drive city, Львів (Дитячий розважальний заклад)

Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти в залі та на барі
Приготування напоїв (кава,чай,коктейлі)
Обслуговування банкетів (1-4 банкети в день кожного дня)
Складання меню для банкетів

Інструктор, вихователь

з 09.2019 по 02.2020 (6 місяців)
Дитяча Планета, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Слідкувати за порядком та дітьми, дотриманням правил поведінки на ігрових зонах
Слідкувати за технікою безпеки
Підготовка до робочого дня та часткове прибирання ігрових зон
Перевірка справності атракціонів
Консультація гостей щодо користування ігровими апаратами

Освіта

Інститут підприємництва та перспективних технологій

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Німецька — вище середнього