Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6900031/

Досвід роботи

Комплектувальник, комірк завантаження

з 05.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Епіцентр К, Калинівка (Фастівський р-н) (Роздрібна торгівля)

Робота на складі, розподіл товарів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2022 по 04.2024 (2 роки 2 місяці)
Wood home, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Робота з вхідною та вихідними лініями (обробка та підтвердження замовлень, що надходили з сайту).
-Розширення клієнтської бази.
-Робота і підтримання відносин з постійними клієнтами.
-Внесення результатів розмови з клієнтом в СРМ.
-Передача інет. замовлень на склад, для підготовки відправлення замовлення.
-Робота на складі, збір, формуваня і відправка і-нет замовлень.
-Робота в СРМ.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2021 по 02.2022 (11 місяців)
ФОП Григоренко Ф. П., Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Обробка заявок, що входять, з сайту.
-Проведення переговорів і презентацій по основних продуктах компанії.
-Укладення договорів з клієнтами.
-Допомога в налаштуванні особистого кабінет, та вирішення ін. питань в телефонному режимі
-Формування і виставляння рахунків, за надані послуги.
-Ведення клієнтської бази і контроль документообігу.
-Робота в СРМ.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2020 по 03.2021 (1 рік)
ФОП. Григоренко Ф. П., Киев (Роздрібна торгівля)

- Робота з потенційними клієнтами, підтримка і розвиток існуючих клієнтів, а також відновлення відносин з клієнтами, з котрими був втрачений зв*язок;
- контроль і забезпечення своєчасного погашення дебіторської заборгованості клієнтами;
- забезпечення і розширення асортименту компанії в торгових точках;
- укладення договорів та контроль їх виконання;
- Ведення звітів про виконану роботу

Менеджер по продажам, Коуч

з 10.2018 по 03.2020 (1 рік 6 місяців)
Timber Marketing, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- ведення повноцінного циклу продажів, верифікація і супровід клієнтів;
- допомога в адаптації співробітників, та їх навчання;
- Робота з відділом маркетингу при створенні нових "воронок",
адаптація та створення скрипт продажів;
- контроль співробітників при виконанні функціональних обов'язків

Менеджер по продажам, Коуч

з 08.2016 по 09.2018 (2 роки 2 місяці)
Business Solutions, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами (арбітражний напрям);
- створення нової воронки продажів;
- спільна робота в команді з відділом маркетингу і IT - відділом;
- проведення повчальних курсів для нових співробітників;
- розробка і впровадження сценаріїв розмов, скриптів, що продають, повчальних програм.

Менеджер по продажам, Feedback-менеджер

з 10.2015 по 12.2016 (1 рік 3 місяці)
White Rhino, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами, ведення повного циклу продажу (фондовий і
валютний напрям);
- аналіз якості роботи відділу маркетингу і відділу продажів;
- інтеграція нововведень для забезпечення ефективності роботи
співробітників;
- Контроль за належним виконанням функціональних обовязків співробітників, а також за дотриманням трудової дисциплины.

Менеджер по продажам

з 06.2014 по 05.2015 (1 рік)
Kennington Capital, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- робота з клієнтами, продажі ;
- ведення повного циклу продажу і повний подальший супровід;
- підвищення якості роботи відділів;

Старший інспектор юридично психологічного факультету ННІЗДН

з 01.2013 по 05.2014 (1 рік 5 місяців)
Національная академія внутрішніх справ, Київ (Освіта, наука)

- робота на факультеті Юридичної Психології;
- контроль роботи викладачів і співробітників;
- діловодство (складання документів, ведення
кореспонденції і тд...);
- підготовка статистичних даних і відомостей;
- організація зустрічей, переговорів, нарад;
- набір студентів на факультет;
- взаємодія з рекламними агентствами.

Освіта

Національна академія внутрішніх справ

Юридично-психологічний фаультет, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Магістр правоведення

Національний університет оборони України

Кафедра підготовки офіцерів запаса \ Психолог, Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Національна академія внутрішніх справ

Юридично-психологічний фаультет, Київ
Незакінчена вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Бакалавр правознавство

Знання і навички

• MS Office
• CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній