Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6927983/

Досвід роботи

Директор з продажу

з 04.2021 по 05.2026 (5 років 2 місяці)
Primeclass, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У цей EdTech startup прийшов як КВП, за 9 місяців роботи вибудував систему.
А саме:
Зробив ВП у два рівні, перший рівень фільтрував ліди та збирав зворотній зв'язок у тих хто вже купив, другий рівень опрацьовував цільові.
Розширив команду менеджерів з 4 до 14 менеджерів, 9 другий рівень та 5 перший.
Найняв адміністратора ВП, контроль роботи у CRM, розподіл лідів, збір даних для звітів.
Побудував відділ контролю якості для прослуховування діалогів менеджерів та підтримання оптимальної якості розмов.
Найняв рекрутера для подальшого розширення ВП та швидкого росту.
Створював робочі процеси з нуля та оптимізував їх.
Створював посади з нуля.
Під моїм керівництвом було 18-20 співробітників.
Як результат, за три квартали ми зробили х4.5 від початкового обороту і система була готова до росту та мала можливість швидко збільшувати продажі.

Потім лютий 22 року, компанія припинила працювати. Після паузи ми успішно запустили продажі у квітні 22 року і компанія працює по теперішній час.

В 22 році почав навчання в аспірантурі. Через необхідність поєднувати навчання з роботою обрав варіант працювати на себе та почав займатись консалтингом, працював з малим та середнім бізнесом у різних нішах. Будував відділи продажів з нуля, та допомагав з більш простими задачами, наприклад побудова LMS системи, чи системи мотівації, написання скриптів, збільшення прибутку, тощо..

З 22 року, побудовано 3 відділи продажів з нуля, та 1 колл центр.
З яких:
1. Дворівневий відділ продажів оналйн навчання з сер. чеком 1900 дол, конверсією 25%+ з зустрічей.
2. Відділ продажів видавницьких послуг ср. чек 500+ дол, працює з теплою базою.
3. Відділ продажів косметики середній оберт 500+ тис грн. (працює виключно з внутрішньою базою)
4. Колл центр, конверсію у продаж консультації фахівця 23%+
Також надавав, більш дрібні послуги:
1. Найм на посади менеджер з продажу, КВП
2. Побудова бізнес процесів
3. Написання скриптів
4. Тренінги для менеджерів з продажу
5. Побудова звітів
Та інші дрібні замовлення..

Зараз шукаю цікавий проєкт, можна невеликий але з якісним продуктом та перспективою росту! Також, важлива наявність опції бронювання.

Маю енергетичне забезпечення та оптичний інтернет для роботи під час блекаутів

Керівник відділу продажів, Тім лідер, Менеджер з продажу

з 11.2017 по 03.2021 (3 роки 5 місяців)
4G Star, Харьков (Роздрібна торгівля)

У компанію прийшов менеджером з продажу за рік виріс до тім лідера.
На посаді тім лідера відпрацював півтора роки, підвищили до КВП
На посаді КВП пропрацював 1 рік
На посаду КВП призначили в березні 2020 року, в цей момент в країні оголосили карантин, успішно перевів ВП на роботу віддалено. Розробив та впровадив нову систему мотивації, пристосував ВП працювати віддалено. Оптимізував CRM бітрікс24 під роботу ОП, а саме спростив робочі процеси та впровадив інструменти аналізу продажів та взаємодії з клієнтами, для того, щоб краще впливати на зростання продажів.

До основних обов'язків входило:
- планування роботи ВП на місяць, тиждень, день.
- Контроль виконання плану продажу та показників KPI
- Особисті продажі
- мотивація на досягнення результату
- Навчання менеджерів з продажу
- Брав участь у наймі менеджерів, їх адаптації та навчанні
- Щоденні зустрічі зум двічі на день для підбиття підсумків та координації подальших дій, розбір складних ситуацій з клієнтами та питання які виникали на порядок денний
- Щотижнева зустріч з директором та тім лідами для підбиття підсумків та планування подальших дій
- Аналіз показників кожного менеджера та ВП загалом
- Складання графіка роботи, затвердження відпусток
- Погодження та впровадження доробок з бітрікс24
- Збір даних для нарахування ЗП, підрахунок ЗП менеджерів
- Прослуховування діалогів та ОС з позитивними моментами та зонами зростання
- Написання скриптів та їх оптимізація
- Постійна комунікація з відділами: маркетингу, тех. відділу, тех. підтримки, закупівель обладнання, фін. відділу для ефективної та злагодженої роботи
- Робота в CRM бітрікс24 та 1С
- Управління командою понад 11-15 осіб

Приемщик

з 03.2015 по 04.2017 (2 роки 2 місяці)
ТОВ "Нова пошта", Харьков (Транспорт, логістика)

Прийом та видача поштових відправок клієнтів. Відповідальність за запаси ТМЦ, перевірка посилок на правильність вказівки ваги, працював оператором за потребою.

Электрик

з 07.2014 по 03.2015 (9 місяців)
СМП, Харьков (Послуги для населення та бізнесу)

ТО та заміна електромереж та щитових у багатоквартирних будинках

Освіта

ХНУРЕ

ІМІ, Телекомунікації, Харків
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Захист наукового ступеню доктор філософії

ХНУРЕ

Телекомунікації, Харків
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Отримав диплом магістра

ХНУРЕ

Телекомунікації, інформаційно-мережева інженерія., Харків
Незакінчена вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Отримав диплом бакалавра

ХРТТ

Радіотехнік, Харьков
Середня спеціальна, з 2008 по 2012 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ТОР Консалтинговая компания, курс: "школа менеджеров - АБИС" закончил с отличием

2019, 1 месяц

ТОР Консалтинговая компания, ТРЕНИНГ “ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ… ИЛИ ДЕНЬГИ ЕСТЬ ВСЕГДА!”

2020, 1 неделя

Тренинг Ваче Давтяна «БОЛЬШИЕ продажи» г.Киев

2019, 1 день

Laba курс "Директор з продажів"

2021р. 1,5 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Водитель категории A и B
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Продаж B2C
• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Працьовитість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Шукаю компанію з якісним продуктом, де цінують результат та мають стратегічне мислення. Враховуючи виклики сьогодення, у пріоритеті знайти компанію з додатковою опцією бронювання.