Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6999993/

Досвід роботи

Менеджер зі збуту

з 10.2022 по 04.2026 (3 роки 7 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Спілкування з клієнтами, інформування про нові послуги компанії та домовлятися про подальший дзвінок з менеджером, який проводить презентацію продукту компанії.
Збір бази данних.

Фахівець з інформаційної підтримки клієнтів

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Транспортна компанія "SAT", Вінниця (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних дзвінків;
Оформлення заявок на виїзд та доставку за вантажем;
Надання інформації послуг компанії;
Вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор call-centre

з 05.2018 по 12.2018 (8 місяців)
АТ КБ " Приватбанк", Вінниця (банківська справа, фінанси, кредити)

Прийом вхідних дзвінків.
Консультація клієнтів по фінансових питаннях та продуктах банку;
Вирішення конфліктних ситуацій.

Вихователь

з 09.2017 по 04.2018 (8 місяців)
КЗ "ДНЗ №71" ВМР" Золота рибка", Вінниця (Освіта, наука)

Прийом дітей.
Ведення документації
Проведення занять з дітьми
Проведення батьківських зборів
Розроблення планів та занять.

Педагог-організатор

з 09.2016 по 04.2017 (8 місяців)
ДП УДЦ "Молода Гвардія" т. "Сонячний", Одеса (Освіта, наука)

Робота з дітьми ( догляд, виконання плану дня, виховна робота);
Написання сценаріїв;
Ведення документації;
Проведення заходів, концертів;
Викладання у школі.

Освіта

Державний педагогічний університет ім. П. Тичини

Українська філологія, вчитель української мови та літератури, Умань
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Здобула ступінь магістра.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Сімейний стан: Заміжня
Користувач ПК: базовий рівень (Word, Excel)

Особисті якості:
Шкідливих звичок не маю.
Зібрана, пунктуальна, відповідальна, безконфліктна, здібна до швидкого навчання, легко та швидко засвоюю нову інформацію.

Захоплення:
Фотографія, поезія, музика, книги.