Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7023119

Досвід роботи

Управляющая магазина

з 09.2020 по нині (3 роки 7 місяців)
ЧП Фурманова, Запорожье (Розничный магазин сыров, колбас, мясных деликатесов)

Выполнение плана продаж
- контроль деятельности персонала
- поиск поставщиков
- заказы товаров
- подбор и обучение персонала
- общение с контролирующими органами
- учёт товаров
- ценообразование

Менеджер по подбору и развитию персонала

з 05.2018 по 01.2020 (1 рік 8 місяців)
ТД "М'ЯСНА ВЕСНА", Днепр (Розничная сеть фирменных магазинов мясо-колбасной продукции)

-подбор персонала, проведение собеседований;
-адаптация персонала;
- бюджетирование отдела персонала (месяц/год)
-проверка соблюдения стандартов компании путем просмотра видеонаблюдения
участие в разработке стандартов обслуживания, системе мотивации, и др. обучающих материалов;
-планирование деятельности персонала

Менеджер по подбору и обучению персонала

з 11.2017 по 04.2018 (5 місяців)
Сеть ломбардов Cash, Днепр (Финансы, банки, страхование)

-подбор персонала, проведение собеседований;

-адаптация персонала;

-проведение аттестаций нового персонала;

-обучение стандартам обслуживания;

-обучение кассовой дисциплине;

организация обучения;

-участие в разработке стандартов обслуживания, системе мотивации, системы подбора персонала и др. обучающих материалов;

-планирование деятельности персонала;

Менеджер по подбору и контролю деятельности персонала (отдел розницы, в подчинении у управляющего розничной сетью)

з 03.2012 по 10.2017 (5 років 7 місяців)
Общество с ограниченной ответственностью «ВИФ» (магазины «Bags etc), Днепр (крупная розничная компания национального масштаба (собственное производство) - магазины кожгалантереи (26 магазинов))

подбор персонала, проведение собеседований;
-адаптация персонала;
-проведение аттестаций нового персонала;
-проведение ежегодных плановых аттестаций по стандартам обслуживания, продукту и принципам работы;
-обучение кассовой дисциплине;
-контроль кассовой дисциплины;
-регистрация КУРО в ГНИ:
-постановка на учет РРО;
-проверка качества обслуживания путем проверок Тайных покупателей;
-проверка соблюдения стандартов компании путем просмотра видеонаблюдения;
-организация контрольных закупок;
-участие в разработке стандартов обслуживания, системе мотивации, системы подбора персонала и др. обучающих материалов;
-планирование деятельности персонала;
-контроль графиков работы, отпусков;
-контроль за проведением акций;
-проведение онлайн конференций с персоналом ТТ;
-контроль заполнения журналов по ТБ;
-взаимодействие с категорийными менеджерами;
- посещение магазинов для проведения проверок, оценки работы персонала, мерчендайзинга;
- посещение обучающих мероприятий по продукту;
- ответы на записи в книгах жалоб ТТ в соответствии с законом о защите прав потребителя и действующего законодательства.

Чп региональный представитель

з 04.2010 по 02.2012 (1 рік 10 місяців)
Justnail, Днепр (профессиональных средств для ногтей (чп))

Выполнение плана продаж;
-Работа с салонами в регионе;

Управляющий магазина

з 01.2009 по 06.2009 (5 місяців)
Общество с ограниченной ответственностью «Стиль Д» Торговая марка - «Простор», Днепр (крупная розничная компания национального масштаба - магазины красоты и подарков)

постоянный анализ информации, позволяющий обеспечивать максимальный товарооборот;
-проверка правильности приемки и выкладки товара, чистоты в зале, а также соблюдение персоналом соответствующих инструкций;
-проверка работы кассового контроля;
-общение с клиентами, рассмотрение претензий, обсуждение жалоб, разрешение экстренных ситуаций;
-проведение совещаний с участием руководства магазина и персонала;
-переговоры с менеджерами товарных групп;
-контроль за соблюдением правил фирменной торговли в магазине
-заказы товара;
-контроль за проведением акций;
-решение текущих вопросов работы магазина со службами головного офиса предприятия.
-планирование, организация, контроль деятельности подчиненных.
- проведение мероприятий по сохранности ТМЦ;
- обучение персонала;
- общение с контролирующими органами;
- соблюдение правил мерчендайзинга и правил фирменной торговли;

Администратор (зам.директора)

з 01.1999 по 12.2003 (4 роки 11 місяців)
Общество с ограниченной ответственностью «Моцарт» Торговая марка - «АБВ – Техника», Днепр (крупная оптово-розничная компания национального масштаба - реализация аудио-видео, бытовой техники)

постоянный анализ информации, позволяющий обеспечивать максимальный товарооборот;
-проверка правильности приемки и выкладки товара, чистоты в зале, а также соблюдение персоналом соответствующих инструкций;
-проверка работы кассового контроля;
-общение с клиентами, рассмотрение претензий, обсуждение жалоб, разрешение экстренных ситуаций;
-проведение совещаний с участием руководства магазина и персонала;
-переговоры с менеджерами товарных групп;
-контроль за соблюдением правил фирменной торговли в магазине (расстановка товара, дисконтная политика);
-контроль за своевременным пополнением ассортимента товара;
-контроль за культурой производства и технологической дисциплиной;
-контроль за проведением акций;
-решение текущих вопросов работы магазина со службами головного офиса предприятия.
-планирование, организация, контроль деятельности подчиненных.
- исполнение обязанностей директора магазина в случае его отсутствия.

Освіта

Запорожская Государственная Инженерная Академия

Учет и Аудит, Запорожье
Вища, з 2014 по 2019 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

бизнес-тренинга „Техника эффективной продажи” агентство «Бизнес-Мастер» Киевская школа онтопсихологии.(сертификат №0051729)

2000

школа Алины Арлин курс стилистика и коллористика

2016

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Сейчас нахожусь в г. Запорожье.
Имею жильё в г. Днипро, могу сразу же переехать и приступить к работе.