Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7032680/

Досвід роботи

Преміум банкір → Старший преміум банкір

з 10.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
ПриватБанк, Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
Персональне обслуговування та якісний операційно-фінансовий супровід VIP/Premium-клієнтів банку
відповідно до корпоративних стандартів.
Комплексний аналіз фінансових потреб клієнтів, формування індивідуальних пакетів продуктів та послуг
(депозитні рішення, преміальні картки, інвестиційні та страхові продукти).
Активне залучення нових клієнтів та розширення діючого клієнтського портфеля.
Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин з VIP-клієнтами.
Координація взаємодії клієнта з суміжними підрозділами банку для оперативної реалізації їхніх запитів.
Наставництво, адаптація та ефективне навчання нових співробітників напрямку.
Ключові досягнення:
Успішне кар'єрне зростання до посади Старшого преміум банкіра за високі результати роботи.
Стабільне виконання та перевиконання KPI із залучення портфеля, продажу банківських продуктів та
збереження клієнтської бази.
Високий рівень задоволеності клієнтів (NPS) та показників утримання (Retention).
Ефективний досвід вирішення складних та нестандартних клієнтських кейсів.

Зам. директора відділення

з 02.2017 по 10.2019 (2 роки 9 місяців)
Приватбанк, Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування та консультування клієнтів; відкриття та обслуговування поточних, депозитних, пенсійних, кредитних рахунків фізичним особам; облік операцій з видачі та погашення кредитів; погашення кредитів; зарахування та видача пенсій; нарахування відсотків по депозитам; грошові перекази: Western Union. Ведення вхідної та вихідної кореспонденції, набір реєстрації документів, прийом дзвінків, організація ділових зустрічей, організація календарного робочого дня. Контроль виконання нормативів співробітниками вхідних відділень.

Освіта

ДИТМ

Финансы, финансы, Краматорськ
Вища, з 2005 по 2007 (2 роки)

ДГМА

Машиностроительный, инженер механик, Краматорск
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)