Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7073294/

Досвід роботи

Project-менеджер

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Сакумс, туроператор, Львів (Туризм)

- Підготовка документів в тур
- Допомога в розробці нових продуктів
- Робота із закордонними партнерами
- Покращення якості продуктів
- Адміністрування керівників туристичних груп
- Адміністрування гідів-екскурсоводів європейських країн
- Вирішення форс-мажорних ситуацій
- Складання кошторису
- Представлення та продаж продуктів компанії
- Допомога в бронюванні турів
- Контроль дебіторської заборгованості
- Контроль документів
- Консультація туристів
- Покращення якості продуктів
- Робота в CRM-системі
- Контроль показників та результатів

Операційний менеджер

з 04.2019 по 12.2021 (2 роки 9 місяців)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

-Підготовка документів в тур
-Допомога в розробці нових продуктів
-Робота із закордонними партнерами
-Пошук нових партнерів
-Покращення якості продуктів
-Адміністрування керівників туристичних груп
-Адміністрування гідів-екскурсоводів європейських країн
-Вирішення форс-мажорних ситуацій
-Складання кошторису

Менеджер по роботі з агентами

з 09.2018 по 12.2021 (3 роки 4 місяці)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

-Представлення та продаж продуктів компанії
-Допомога в бронюванні турів
-Контроль дебіторської заборгованості
-Контроль документів
-Консультація туристів
-Покращення якості продуктів
-Робота в CRM-системі
-Контроль показників та результатів
-Підвищення ефективності роботи

Керівник туристичних груп

з 04.2015 по 09.2018 (3 роки 6 місяців)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

-Супровід та організація туристів
-Робота з існуючими туристичними програмами
-Робота з державними прикордонними службами України та інших країн
-Продаж додаткових продуктів компанії
-Робота зі страховими компаніями
-Надання інформації про країну перебування
-Робота з екскурсоводами
-Складання та дотримання таймінгу туру
-Робота з партнерами-перевізниками
-Робота з готелями в країні перебування
-Вирішення різних форс-мажорних ситуацій під час туру

Освіта

ІПДО ЛНУ ім. І. Франка

Економіка підприємства, Львів
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Знання та навики:
-Орієнтація на результат, вміння швидко оцінити ситуацію та прийняти рішення
-Лідерські якості
-Контроль за виконанням домовленостей
-Робота над помилками, постійне вдосконалення
-Вміння прорахувати декілька варіантів розвитку подій з різними пропозиціями
-Робота з бюджетом та коштами
-Успішна робота з інструментами комунікації

Про себе:
Відповідальний, комунікабельний, стресостійкий, вмію аналізувати та критично мислити, не конфліктний, готовий до активної праці та відряджень, без шкідливих звичок.