Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7099306/?puid=572

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 06.2023 по нині (3 роки)
RITM, холдингова компанія, Івано-Франківськ (Нерухомість)

SMM / Digital Marketing

Працюю у сфері SMM та TikTok-маркетингу з 2023 року. Реалізовувала комплексні проєкти для бізнесів у різних містах України та Європи: від створення контент-стратегій до системного розвитку соціальних мереж і позиціонування брендів.

ДОСВІД РОБОТИ З ПРОЄКТАМИ

1) Ресторанний бізнес
Bar Mushly, Анчоусна, доставка «Зара Буду»
— створення контент-стратегій;
— ведення Instagram / TikTok / Threads;
— побудова візуального стилю;
— запуск рекламних і контентних кампаній;
— залучення аудиторії та підтримка росту замовлень.

2) Готельний бізнес — Oyster & Babbles (Львів)
— супровід і розвиток сторінок готельних проєктів;
— формування позиціонування бренду;
— створення контенту для залучення гостей;
— підвищення впізнаваності та довіри до сервісу.

3) Нерухомість — Ritm.home | 2023–2024
— повне ведення основної сторінки бренду;
— розвиток 4 сторінок (Івано-Франківськ, Львів, Луцьк, Тернопіль);
— створення контент-стратегій і генерація заявок;
— адаптація контенту під різні аудиторії;
— формування єдиного стилю бренду.

Результати:
— систематизувала онлайн-присутність бренду;
— підвищила впізнаваність сторінок;
— забезпечила єдину комунікацію на різних ринках.

4) Fashion / контент для брендів одягу

Бренд білизни та корсетів
Запуск і розвиток бренду з нуля: оформлення сторінки, створення контент-стратегії, формування візуального стилю та tone of voice. Ведення Instagram, створення контенту та комунікація з аудиторією.

Бренд спортивного одягу
Розвиток TikTok-напрямку: створення відеоконтенту, адаптація трендів під продукт, робота над органічним ростом і залученням аудиторії.

Обов’язки:
— ведення Instagram / TikTok;
— створення контент-стратегій;
— розробка сценаріїв і організація зйомок;
— формування візуального стилю бренду;
— аналіз результатів і оптимізація контенту.

Загальна експертиза:
— повне ведення соціальних мереж;
— створення контенту під різні ніші та аудиторії;
— продакшн відеоконтенту;
— позиціонування брендів у digital;
— аналіз ефективності та масштабування результатів.

Результати:
— запуск і розвиток проєктів з нуля;
— формування впізнаваного стилю брендів;
— стабільне зростання охоплень і залученості;
— створення контенту, що працює на впізнаваність і бізнес-цілі.

Помічник керівника

з 01.2023 по 06.2023 (6 місяців)
Asteam, Івано-Франківськ (Приватні особи)

Бізнес-асистент / операційна підтримка (ресторанний та B2B-напрям)

Обов’язки:
— підтримка власника бізнесу в операційних процесах (щоденна координація задач);
— організація та контроль виконання доручень між командою та підрядниками;
— участь у формуванні та впровадженні команди (підбір, комунікація з кандидатами, адаптація нових працівників);
— розподіл задач між працівниками та контроль їх виконання;
— участь в організації процесів постачання та взаємодії з постачальниками (ресторанне обладнання, професійна техніка та інвентар для закладів харчування);
— допомога у структуризації робочих процесів у закладі;
— комунікація між власником, персоналом та партнерами;
— підтримка операційної стабільності бізнесу в щоденних процесах.

Досягнення / результати:
— допомогла впорядкувати внутрішню комунікацію між керівництвом і командою;
— брала участь у формуванні та адаптації нових працівників;
— забезпечувала швидке виконання операційних задач і зменшення навантаження на власника бізнесу;
— сприяла більш системній організації робочих процесів у закладі;
— отримала досвід роботи з операційним управлінням, командною взаємодією та бізнес-процесами в ресторанній сфері.

Адміністратор

з 05.2022 по 11.2022 (7 місяців)
Corassini, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант → Старший офіціант → Адміністратор

Швидко пройшла шлях від офіціанта до адміністратора завдяки сильним комунікативним навичкам та відповідальності
Ефективно працювала з гостями та колективом: вирішення конфліктних ситуацій, підтримка сервісу та комфортної атмосфери в закладі
Навчала та адаптувала нових співробітників, контролювала стандарти обслуговування та якість роботи команди.

На посаді старшого офіціанта:
- Навчання та адаптація нових офіціантів.
-Презентація страв та контроль стандартів сервісу.
- Підтримка високого рівня обслуговування гостей.

На посаді адміністратора:
-Формування та координація команди сервісу.
-Складання графіків роботи персоналу та організація щоденних процесів (ранкові брифінги).
-Контроль чистоти та стандартів закладу.
-Робота з бронюванням столів та організацією банкетів.
-Касова дисципліна (РРО), робота з системами R-Keeper / iiko.
-Вирішення конфліктних ситуацій та оперативних питань.
-Контроль постачання, аналіз продукції та організація закупівель.

Офіціант-бармен

з 01.2021 по 03.2022 (1 рік 3 місяці)
Gold palace, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Основними обов’язками були :
сервірування столів ,приймання замовлень, знання цілого меню та нововведень , розрахунок гостей, також відбувалось чергування офіціантів як бармена , тому всі обов’язки бармена також виконувала

Офіціант

з 12.2020 по 09.2021 (10 місяців)
Підгір'я, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота була сезонною , всі основні ази роботи в сфері обслуговування навчилась саме в цьому колективі , навчили швидкості , гнучкості , та позитиву в будь якій ситуації, швидкість проявлялась тому що були комплексні сніданки і ти за мінімальну кількість часу приділяєш увагу всім гостям закладу.

Освіта

Львівськька Політехніка

Менеджмент, Львів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Навчання на спеціальності «Менеджмент» допомогло мені сформувати бізнес-мислення та зрозуміти, як працюють компанії не лише зсередини, а й через комунікацію та розвиток бренду.

Що дала мені освіта:
— розуміння бізнес-процесів та принципів управління;
— навички стратегічного та системного мислення;
— базу з маркетингу, менеджменту та аналізу ефективності;
— вміння працювати з плануванням, цілями та розвитком проєктів.

Що вже використовую в роботі:
— створення контент-стратегій під бізнес-цілі;
— позиціонування брендів і формування tone of voice;
— організацію процесів та системне ведення проєктів;
— аналіз результатів і оптимізацію контенту.

Чим можу бути корисною бізнесу:
— допомагаю вибудувати сильну онлайн-присутність;
— поєдную креативний підхід із бізнес-логікою;
— працюю не лише над контентом, а й над результатом для бренду.

Що хочу розвивати далі:
— бізнес-аналітику та роботу з даними;
— автоматизацію маркетингових процесів;
— побудову стратегій, які впливають не тільки на охоплення, а й на розвиток бізнесу.

ПНУ

Природничий, середня освіта хімія, Івано-Франківськ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Науково-дослідні роботи у галузі сучасних методик та технологій навчання хімії, синтез , аналіз структури і властивостей речовин, моніторинг та оцінка стану навколишнього середовища

Академічний ліцей

Івано-Франківськ
Середня, з 2017 по 2021 (4 роки)

Середня освіта, біо-хімічний профіль

Додаткова освіта та сертифікати

Канадський бізнес центр

Два місяці

Знання і навички

• Доброзичливість
• Iiko
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Старанність
• Цілеспрямованість
• Фотозйомка
• Відеоспостереження
• Відеомонтаж
• Навчання персоналу
• Організованість