Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7103094

Досвід роботи

Менеджер по роботі із замовниками

з 11.2020 по нині (3 роки 5 місяців)
"Добро людям", Нікополь (Пошук персоналу, HR)

Досвід роботи в системах СРМ системах (Бітрікс 24)

Менеджер з продажу , менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2018 по 05.2021 (2 роки 9 місяців)
ФОП РУСИН Е.В Роздрібна торгівля товарів ( віддалена робота), Нікополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Робота в lp-crm системі
* Організація та ведення продажів продукції компанії. (Дзвінки через IP-телефонію, гарячі та теплі заявки.
Консультування та оформлення заявок на відвантаження
товару, робота з запереченнями)
* Планування та проведення аналітичної роботи.
Контроль над відвантаженими товарами

Адміністратор салону краси

з 09.2014 по 11.2017 (3 роки 2 місяці)
СПА салон "Ніагара", Нікополь (Краса, фітнес, спорт)

Координування роботи фахівців;
Організація реклами салону в мережі Інтернет і інформаційних довідниках;
Запис, прийом клієнтів;
Контроль якості виконання робіт фахівцями;
Робота з клієнтами (консультування по послугах і вартості, рішення конфліктних ситуацій, касовий розрахунок клієнтів);
Продаж супутніх товарів;
Управління складськими запасами (поповнення, видача, облік і списання матеріалів по нормах витрати);
Звітність перед бухгалтерією по приходу-витраті матеріалів; проведення інвентаризації;
Вирішення господарчо-побутових питань;
Контроль фахівців на предмет виконання вимог санітарних норм і пожежної безпеки

Досягнення: збільшення кількості постійних клиентов:построение довірчих стосунків з колегами і керівництвом.
Уміння правильно організувати роботу салону краси
Контроль декількох фахівців
Уміння вирішувати конфліктні ситуації
Упевнений користувач ПК

Освіта

Національна металургійна академія України

Металургія, Нікополь
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Бакалавр (спеціаліст) технолог

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Польська — середній