В'ячеслав

Оператор ПК, приймальник замовлень, диспетчер, 15 000 грн

Розглядає посади:: Оператор ПК, приймальник замовлень, диспетчер, оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину, Direct-менеджер
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 28 років
Місто проживання:: Дубно
Готовий працювати:: Дистанційно, Дубно, Рівне, Тернопіль

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7135600/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 09.2023 по нині (3 роки)
Аквамаркет Бизнес, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Про себе

Відповідальний, уважний та організований працівник із досвідом роботи із замовленнями та клієнтськими зверненнями. Вмію працювати з інформацією, оперативно опрацьовувати запити клієнтів та підтримувати комунікацію з кур’єрами.

Маю базові навички роботи з комп’ютером, програмою 1С та месенджерами. Швидко навчаюся, легко засвоюю нову інформацію та готовий освоювати нові програми й робочі процеси. У роботі ціную уважність, відповідальність і якісне виконання поставлених завдань.

Досвід роботи

Основні обов’язки:

прийом та внесення замовлень клієнтів у програму 1С;
обробка інтернет-замовлень;
опрацювання звернень та запитів клієнтів;
комунікація з клієнтами через Viber та інші канали зв’язку;
взаємодія з кур’єрами щодо доставки замовлень;
створення товарно-транспортних накладних (ТТН);
контроль та опрацювання інформації, пов’язаної із замовленнями;
оперативне вирішення поточних питань клієнтів.
Професійні навички
1С — базовий рівень;
обробка замовлень;
робота з клієнтськими зверненнями;
ділова комунікація з клієнтами;
робота з Viber та месенджерами;
створення ТТН;
базові навички роботи з ПК;
швидке освоєння нових програм та робочих інструментів.
Особисті якості
відповідальність;
уважність до деталей;
організованість;
комунікабельність;
клієнтоорієнтованість;
здатність швидко навчатися;
готовність до професійного розвитку.

Диспетчер з приймання замовлень

з 05.2021 по нині (5 років 5 місяців)
ТМ Паляниця, с.Варковичі (Харчова промисловість)

Прийом замовлень від клієнтів в 1С, формування маршрутних листів, роздруковування навантажувальних листів, здійснення повернення від клієнтів, видача продукції згідно навантажувальних листів

Освіта

Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

133 галузеве машинобудування
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

Користувач 1С

Додаткова інформація

стресостійкий , відповідальний,маю навики роботи з пк ( word, excel, 1c),готовий вчитись новому