Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7139325

Додаткова інформація

Алексеенко Мария Александровна
Личная информация:​Дата рождения 03.12.1997
Место проживания: г​ород Киев
Мобильный телефон:​[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email:​a​[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Цель:​переводчик, hr-менеджер, ассистент руководителя.
Образование:
- 2014 - 2019 год, Киевский Национальный Лингвистический Университет, факультет переводчиков английского языка, диплом бакалавра дневное отделение.
Дополнительное образование:
- 2019 год - “Laba - hr и рекрутинг” привлечение адаптация и удержание талантов, управление рабочей силой, организация обучений в компании, работа с вовлеченностью, инструменты и методы поиска кандидатов, исследование удовлетворенности, все о процессе увольнения сотрудников.
Лектор - Мария Шевченко.
- 2020 год - “Global HR Pro” курс hr менеджмент. Основы hr, стили управления, современный поиск персонала, обучение и развитие, оценка персонала, корпоративная культура и стиль. Лектор - Наталья Галунко.
Опыт работы:
Обязанности:
Компания “T-One” (канадская телекоммуникационная, компания украинский филиал) город Киев Менеджер по работе с клиентами, абонентский отдел август 2019 - февраль 2021
- прием, обработка, регистрация входящих звонков
- решение конфликтных ситуаций
- оценка работы менеджеров по продажам (правильность индивидуально подобранного
продукта)
- составление и перевод деловой документации по партнерским программам
- проверка и подготовка счетов
Достижения:​повысила показатели LTV клиентов более чем на 20%, изучила специфику работы телекоммуникационных программ, в рамках своей компетенции устраняет технические неполадки.
Обязанности:
ТОВ “Аполо 11” авиаперевозки и туризм город Киев Переводчик/помощник руководителя сентябрь 2014 - июль 2019

- организация деловых встреч
- ведение рабочего графика руководителя
- прием обработка входящих звонков и корреспонденции
- перевод деловой переписки
- сопровождение руководителя на деловых встречах в качестве переводчика
- ведение протоколов деловых встреч и перевод
Достижения:​стрессоустойчивость, полезное использование рабочего времени, проведение собеседований и первичный отбор на вакансии компании, усовершенствовала навыки синхронного переводчика.
ФОП Гусак “Cheers Cafe” город Киев Маркетолог копирайтер сентябрь 2014- июль 2019
Обязанности:
- составление, согласование и утверждение маркетинг плана
- ведение социальных сетей Instagram, Facebook, сайт предприятия
- участие в подготовке арт мероприятий
- разработка акций и бонусных предложений для гостей
- осуществление обратной связи с гостями через социальные сети
Достижения:
Повысила узнаваемость маркетингового продукта заведения, за время работы выросла посещаемость заведения, разработала ряд активно действующих акций для данной целевой аудитории.
Профессиональные навыки:
- уверенный пользователь ПК: MS Office, Power Power Point, 1C 7, почтовые клиенты
- работа с различными базами данных
- опыт ведения документооборота
- навыки работы с клиентами
- владение языками: русский и украинский - свободно; английский - свободно; немецкий - средний.
Личные качества:
- активная жизненная позиция
- целеустремленность
- организаторские способности
- коммуникабельность
- ответственность
- оперативность
- аналитический склад ума
- умение работать с большими объемами информации