Руслан

Менеджер по работе с клиентами

Вік:
60 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Директор

з 11.2014 по 06.2021 (6 років 8 місяців)
ТОВ "ЛІОМ УКРАЇНА", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (автосалоны, сто, предприятия пищевой промышленности, частные коттеджи, дома, квартиры, аптеки);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Технічний директор, комерційний директор

з 09.2009 по 11.2014 (5 років 3 місяці)
ТОВ "Т,Д." и другие юридические лица в группе компании, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (гостиницы, офисные центры, автосалоны, СТО, аптеки, предприятия пищевой промышленности, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Комерційний директор

з 11.2008 по 09.2009 (11 місяців)
ТОВ"Ауріс Групп, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (развлекательные центры, гостиницы, офисные центры, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

з 02.2007 по 11.2008 (1 рік 10 місяців)
ТОВ Др.Рьодгер Контракт Клінінг", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта ,после строительства);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
-подбор необходимой моющих средств для уборки на объектах (гостиницы, медицинские центры, офисы)
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;

Освіта

ВВАТУ

Техник самолета, Васильков
Середня спеціальна, з 1984 по 1987 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

1991-1993

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word

Знання мов

Українська — вільно

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: