Руслан

Менеджер по работе с клиентами

Вік:
60 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Директор

з 11.2014 по 06.2021 (6 років 8 місяців)
ТОВ "ЛІОМ УКРАЇНА", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (автосалоны, сто, предприятия пищевой промышленности, частные коттеджи, дома, квартиры, аптеки);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Технічний директор, комерційний директор

з 09.2009 по 11.2014 (5 років 3 місяці)
ТОВ "Т,Д." и другие юридические лица в группе компании, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (гостиницы, офисные центры, автосалоны, СТО, аптеки, предприятия пищевой промышленности, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Комерційний директор

з 11.2008 по 09.2009 (11 місяців)
ТОВ"Ауріс Групп, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Инструктаж и обучение сотрудников методам эффективной работы;
- Ведение документации на объекте: табеля рабочего времени;
- Заказ и контроль учета расхода химических средств, проведение инвентаризации, списания;
- Коммуникации со службой Заказчика;
- Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности, регламентов компании
- Поиск сервисного персонала
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта и т.п.);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;
- организация и обеспечение качественного выполнения услуг на объектах (развлекательные центры, гостиницы, офисные центры, отделения банков);
- управление сервисным персоналом (организация набора, контроль трудовой дисциплины, учет рабочего времени и т.д.);
- составление смет.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

з 02.2007 по 11.2008 (1 рік 10 місяців)
ТОВ Др.Рьодгер Контракт Клінінг", Киев (Услуги для населения и бизнеса)

- Осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг по уборке
- Ведение графиков выхода персонала
- организация и исполнение коммерческих заказов по предоставлению клининговых услуг (генеральная, уборка после ремонта ,после строительства);
- расчет стоимости работ и необходимых ресурсов;
-подбор необходимой моющих средств для уборки на объектах (гостиницы, медицинские центры, офисы)
- организация и контроль выполнения работ бригады профессиональных клинеров на объекте
- ведение сопроводительной документации (составление графиков проведения работ, ведение табелей учета рабочего времени, подготовка отчетов, подписание актов выполненных работ).
- постоянная коммуникация с заказчиком;

Освіта

ВВАТУ

Техник самолета, Васильков
Середня спеціальна, з 1984 по 1987 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

1991-1993

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word

Знання мов

Українська — вільно

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: