Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7238756

Досвід роботи

Спеціаліст по роботі зі зверненнями клієнтів

з 03.2023 по нині (1 рік 2 місяці)
Укрзалізниця, АТ, Київ (Транспорт, логістика)

Допомога громадянам з вирішення проблемних питань

Провідний фахівець Контакт-центру Управління дистанційних продажів

з 09.2021 по 01.2023 (1 рік 4 місяці)
АТ "БАНК СІЧ", АТ "UnexBank", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та моніторинг щодо операцій платіжних карток, консультування клієнтів про послуги банку.

Фахівець по роботі з проблемною заборгованістю

з 05.2018 по 06.2021 (3 роки 1 місяць)
ТОВ "УкрКредитФінанс", ТОВ "Мілоан", ТОВ "Є-КЕШ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів компанії з питань виникнення заборгованості та спосіб їх вирішення лояльним шляхом.

Спеціаліст зі страхування

з 07.2005 по 08.2017 (12 років 1 місяць)
СК "АСКО ДС"; СК "ГЛОБУС", Луганськ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук, ведення та напрацювання клієнтської бази, укладання та пролонгація договорів з фізичними та юридичними особами.

Оператор диспетчерської служби 102

з 08.1993 по 02.2005 (11 років 6 місяців)
УМВС України в Луганскій обл., Луганськ (Державні організації)

Прийняття, реєстрація та організація реагування на дзвінки. Оптимізація роботи нарядів поліції, скорочення часу реагування на повідомлення та дотримання якості реагування нарядами поліції.

Освіта

Донецький інститут торгівлі

Бухгалтерський облік, контроль та аналіз господарської діяльності, Донецьк
Вища, з 1986 по 1991 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

1С бухгалтерія 8.3

2017

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно