Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7248965/?puid=1874249

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2024 по 10.2025 (1 рік 2 місяці)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•︎ Організація, контроль та дисципліна робочого часу (графік, табелювання);
•︎ Забезпечення роботи з професійного і культурного обслуговування відвідувачів та створення для них комфортних умов, своєчасною підготовкою приміщення до прийому гостей, дотримання чистоти закладу (чек лист), контроль роботи персоналу ( дрес код, видача барної та кухонної продукції, якість обслуговування за стандартами внутрішньої системи);
•︎ Організація та проведення івент заходів;
•︎ Контроль дотримання правил та норм охорони праці, тех. безпеки.
•︎ Контроль касової дисципліни (своєчасний перерахунок коштів, контроль ведення книги PPO та ПРРО);
•︎ Контроль та участь в інвентаризації посуду, барної продукції, господарських товарів;
•︎ Взаємна комунікація із службою відділу кадрів та бухгалтерії;
•︎ Вирішення конфліктних ситуацій. Інформування керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні гостей, приймання заходів до їх ліквідації;
•︎ Співпраця та взаємна комунікація із службами доставки їжі GLOVO, SMDelivery, виконання обовʼязків call center відділу доставки;

Офіціант

з 08.2022 по 08.2024 (2 роки)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

•︎ Дотримання стандартів обслуговування;
•︎ Обслуговування гостей;
•︎ Видача барної та кухонної продукції, надання послуг закладу;
•︎ Вирішення конфліктних ситуацій; 
•︎ Розрахунок гостя;
•︎ Робота із системою В52, SERVIO;

Менеджер відділу доставки

з 08.2021 по 09.2022 (1 рік 2 місяці)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець побутової закордонної хімії

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 2 місяці)
МПП Добробут, Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Касир, продавець - консультант

з 08.2018 по 05.2019 (10 місяців)
Магазин Інтертоп, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, надання інформаціі про товар, розрахунок клієнта на касі, проведення інвентарізації складу, проведення касових операцій, інкасація, виконання планів продажів

Освіта

ЧТЕІ КНТУ

Фінанси та кредит, Чернівці
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Чернівецький кооперативний економіко-правовий коледж

Фінанси та кредит, Чернівці
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ресторанне обслуговування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Самостійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий