Наталья
Менеджер з підтримки клієнтів, 35 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор контакт-центру, Консультант контакт-центру, Фахівець з супроводу клієнтів, Менеджер з продажу, Фахівець з документообігу, Спеціаліст договірного відділу, Менеджер з обробки замовлень, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 38 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7266783/
Досвід роботи
Фахівець відділу збуту
з 10.2024 по 05.2026
(1 рік 8 місяців)
Морський Дім, ГК - провідний постачальник кулінарних трендів і інгреді, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Досягнення:
Внесення замовлень в базу
Контроль відвантажень
Робота з первинними документами
Формування звітів, аналізів продаж, актів звірок
Створення замовлень на пропрацювання продукції
Оформлення запитів на поверненя товару, фізобмін
Оформлення договорів та направлення до клієнтів
Співпраця з суміжніми відділами
Контроль цін по клієнтам
Створення запитів на встановлення цін
Консультант інформаційного центру
з 03.2024 по 10.2024
(8 місяців)
«ДАТАГРУП» - всеукраїнський постачальник послуг зв'язку для бізнесу та, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
Досягнення:
Прийом та обробка вхідних дзвінків
Реєстрація звернень клієнтів, щодо проведення планових та аварійно-відновлюваних робіт
Надання інформації, щодо продуктів та послуг компанії
Інспектор з кадрів
з 08.2021 по 09.2021
(2 місяці)
ІНТЕРТОП - взуття, одяг та аксесуари від провідних світових брендів, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Співпраця з суміжними відділами
Документальна обробка та робота з програмою 1С щодо прийняття на роботу, відпусток, переведення, звільнення
Структурування внутрішніх документів
Переведення паперових документів в електронні
Співпраця з пенсійним фондом.
Керівник інтернет-магазину
з 06.2021 по 01.2024
(2 роки 8 місяців)
«Mixplanet» - інтернет магазин дитячих товарів, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Організація продажів в інтернет магазині з нуля
Наповнення сайту контентом
Робота з великим асортиментом товарів
Підтримка прайс-листів, опису та наявності товару в актуальному стані
Прийом та обробка замовлень
Організація доставки товарів
Робота з поверненням товару і негативними відгуками
Організація рекламних компаній у соціальних мережах
Підтримка контактів з постійними клієнтами
Адресна розсилка про новинки та акції серед клієнтів
Самостійне ведення бухгалтерського обліку.
Дотримання податкового кодексу- сплата податків
Модератор
з 10.2017 по 09.2018
(1 рік)
Stylus – інтернет магазин електроніки, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Модерація відгуків на сайті та торговельних майданчиках
Робота з негативними відгуками
Консультація щодо товарів магазину
Ведення звіту щодо оброблених відгуків
Модератор, адміністратор інтернет-магазина
з 10.2014 по 05.2020
(5 років 8 місяців)
Orby – одяг та взуття, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Адміністратор інтернет-магазину
Організація продажів в інтернет магазині з нуля
Наповнення сайту контентом
Робота з великим асортиментом товарів
Підтримка прайс-листів, опису та наявності товару в актуальному стані
Прийом та обробка замовлень
Організація доставки товарів
Робота з поверненням товару і негативними відгуками
Організація рекламних компаній у соціальних мережах
Підтримка контактів з постійними клієнтами
Адресна розсилка про новинки та акції серед клієнтів
Торговельний представник
з 09.2012 по 09.2017
(5 років)
ТОВ ТД ДУКАТ – товари для офісу, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Прийом та обробка замовлень
Побудова оптимальних взаємин із клієнтами
Організація та контроль доставки товару кінцевому споживачеві
Підтримка клієнтської бази у актуальному стані
Контроль наявності та актуальності укладених договорів
Аудит дебіторської заборгованості
Формування первинної звітної документації
Податковий інспектор
з 02.2010 по 07.2012
(2 роки 6 місяців)
Державна податкова інспекція Печерського района м.Києва, Київ (Державні організації)
Досягнення:
Контроль за дотриманням податкового законодавства
Контроль надходження до бюджету податкових платежів
Складання звітної документації
Збір, обробка та аналіз статистичних даних щодо платників податків
Обробка вхідної та вихідної кореспонденції
Контроль наявності та актуальності укладених договорів
Аудит дебіторської заборгованості
Формування первинної звітної документації
Освіта
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Економіки та управління, менеджмент, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Схожі кандидати
-
Спеціаліст з підтримки та супроводу клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Інші країни, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
50000 грн, Київ -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Customer service manager
Дніпро, Дистанційно