Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7275335/

Досвід роботи

Customer support representative

з 08.2021 по 03.2023 (1 рік 8 місяців)
Source Furniture, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Customer Service Representative
Source Furniture, USA
September 2021 – March 2023
•Responded to customer inquiries via email with professionalism and accuracy.
•Created, managed, and led cases related to product damage and repair.
•Provided real-time support through the company’s live chat system, ensuring quick resolution of customer concerns.

Administrative assistant

з 08.2021 по нині (5 років 2 місяці)
Asentiv, Умань (Приватні особи)

Administrative & Marketing Support Responsibilities
•Prepared and organized business documents to support daily operations.
•Managed calendars, scheduled meetings, and arranged travel logistics.
•Created and processed invoices; assisted with basic accounting tasks.
•Edited and updated website content to ensure accuracy and relevance.
•Supported clients by handling inquiries and providing timely assistance.
•Developed presentations (PowerPoint) and marketing materials.
•Designed and scheduled social media posts to strengthen online presence.
•Built landing pages and managed digital campaigns through HubSpot.
•Coordinated and executed marketing campaigns to improve engagement and lead generation.

Receptionist

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Hotel, Odessa (Послуги для населення та бізнесу)

MAY, 2019 - SEP, 2019: MAY, 2020 - SEP, 2020
HOTEL RECEPTIONIST, ODESSA
Receiving incoming calls
Room reservation
Meeting and accommodation of guests
Execution of residence documents
Work with documentation and reporting papers
Negotiation skills and business correspondence
Ability to resolve conflict situations

Освіта

USPU

Foreign languages department, Умань
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• WordPress
• Canva
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Користувач Salesforce

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна, організована та швидко навчаюся. Маю досвід роботи асистентом та з різними онлайн-платформами. Вільно володію англійською.