Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7296167

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2022 по 09.2023 (1 рік 2 місяці)
ТПК Піраміда, Первомайський (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка поточних вхідних запитів від дилерів (дзвінки, чати), контроль всього процесу оформлення замовлень від прорахунку до відправки та гарантійного обслуговування (оформлення рекламацій). Технічні знання у галузі (заміри, встановлення, склад виробів), вміння пояснити просто і зрозуміло клієнту. Ведення звітів, обробка клієнтів з відтоку. Робота з особистими кабінетами клієнтів, binotel, perfectum crm (раніше bitrix 24). Знаходжу спільну мову з найскладнішим клієнтами ;)

Прохання з питаннями звертатися до чатів, дякую!

Освіта

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджмент і маркетинг, Менеджмент організацій та адміністрування, Харків
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Красноградський аграрно-технічний коледж імені Ф.Я. Тимошенка

Організація виробництва, Красноград
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Диплом з відзнакою

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальний, пунктуальний менеджер з великим бажанням працювати за гідну оплату, націлений на гарний результат та задоволених клієнтів!
Прохання по можливості писати в телеграм або вайбер, дякую!