Степан
Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Account Manager, координатор процесів, операційний менеджер
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 33 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7341618/
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 03.2025 по 02.2026
(1 рік)
Зміна сфери діяльності
Ресторан: True Price
- Приготування страв гарячого цеху відповідно до технологічних карт і встановлених стандартів закладу.
- Підготовка продуктів та організація робочого місця перед початком роботи.
- Дотримання технології приготування, рецептур, норм закладки продуктів і вимог до якості готових страв.
- Контроль свіжості та належного зберігання продуктів із дотриманням санітарно-гігієнічних вимог.
- Дотримання правил безпеки під час роботи з кухонним обладнанням.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці протягом зміни.
- Взаємодія з колегами кухні для своєчасного виконання замовлень і підтримання безперебійної роботи кухні.
Адміністратор
з 09.2022 по 10.2024
(2 роки 2 місяці)
Київська мала опера, Київ (Державні організації)
- Зустріч і супровід відвідувачів, допомога у вирішенні організаційних питань.
- Підготовка приміщень та обладнання до заходів.
- Координація побутових і технічних питань, видача ключів.
- Вирішення конфліктних ситуацій і комунікація з відвідувачами.
- Допомога в організації концертів та інших заходів.
Керівник відділу продажу
з 12.2021 по 05.2022
(6 місяців)
Алсер, група компаній, Київ (Легка промисловість)
- Організація та координація роботи відділу продажів компанії, що спеціалізується на вікнах, ролетах, жалюзі та шторах.
- Контроль виконання поточних завдань і планових показників відділу.
- Консультування клієнтів щодо продукції компанії та допомога у виборі відповідних рішень відповідно до їхніх потреб.
- Координація роботи менеджерів під час опрацювання клієнтських запитів і супроводу угод.
- Участь у розв’язанні робочих питань, що виникали під час взаємодії з клієнтами та всередині команди.
- Ознайомлення з асортиментом продукції, внутрішніми робочими процесами та стандартами обслуговування компанії.
Роботу довелося припинити через повномасштабне вторгнення та спричинені ним зміни в роботі компанії
Team Lead Sales
з 01.2020 по 08.2021
(1 рік 8 місяців)
Leeloo.ai, Київ (IT)
Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.
Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.
- Маю досвід ефективної дистанційної роботи
Team Lead Sales
з 01.2019 по 01.2020
(1 рік)
Vdalo.Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.
Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.
Керівник відділу збуту по роботі із забудовниками
з 11.2017 по 12.2018
(1 рік 2 місяці)
КТ Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обов’язки:
- Розвиток дилерської мережі: залучення нових партнерів, відновлення співпраці з клієнтами та пошук дистриб’юторів.
- Проведення переговорів, укладання дилерських договорів і розвиток співпраці з наявними партнерами.
- Планування та організація польових продажів, розширення асортименту й збільшення середнього чека.
- Формування та навчання команди, впровадження системи мотивації й контроль результатів роботи.
- Співпраця з відділом маркетингу для просування торгової марки в регіоні.
Досягнення:
- Виконував і перевиконував плани продажів.
- Створив відділ продажів і сформував команду менеджерів.Розширив клієнтську базу та створив дилерську мережу.
- Забезпечував щомісячне зростання показників прибутковості.
Освіта
Черкаський державний технологічний університет
Економіка та управління, Черкаси
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)
Черкаський політехнічний технікум
Економіка та управління, Черкаси
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Практичний курс з ораторського мистецтва та публічних виступів
2026
Знання і навички
- Стресостійкість
- Уміння аналізувати
- Управління командою
- Адаптивність
- Продуктивність
- Аналітичне мислення
- Орієнтація на результат
- Неконфліктність
- Ведення CRM
- MS Office
- Самостійність
- Чесність
- Робота із запереченнями
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Продаж B2B
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси:
- Багато читаю або слухаю аудіокниги.
- Музикант-аматор, граю на синтезаторі, співаю.
- Люблю подорожувати та пізнавати щось нове.
Особисті якості:
- Цілеспрямованість, ініціативність та енергійність (завжди націлений на результат, вмію працювати в команді для досягнення спільної мети).
- Комунікабельність та позитивне мислення (вибудовую довгострокові партнерські відносини з клієнтами, легко знаходжу спільну мову з колегами).
- Стресостійкість (вмію швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях, працювати з нетиповими запереченнями, налаштовувати себе та клієнта на позитивну хвилю, згладжувати гострі кути).
- Організованість та ефективне планування (дотримуюсь принципу, що правильна організація роботи — запорука її успішного виконання).
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ, Дистанційно