Степан

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Account Manager, координатор процесів, операційний менеджер
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
33 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуFacebookInstagramLinkedInМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 03.2025 по 02.2026 (1 рік)
Зміна сфери діяльності

Ресторан: True Price

- Приготування страв гарячого цеху відповідно до технологічних карт і встановлених стандартів закладу.
- Підготовка продуктів та організація робочого місця перед початком роботи.
- Дотримання технології приготування, рецептур, норм закладки продуктів і вимог до якості готових страв.
- Контроль свіжості та належного зберігання продуктів із дотриманням санітарно-гігієнічних вимог.
- Дотримання правил безпеки під час роботи з кухонним обладнанням.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці протягом зміни.
- Взаємодія з колегами кухні для своєчасного виконання замовлень і підтримання безперебійної роботи кухні.

Адміністратор

з 09.2022 по 10.2024 (2 роки 2 місяці)
Київська мала опера, Київ (Державні організації)

- Зустріч і супровід відвідувачів, допомога у вирішенні організаційних питань.
- Підготовка приміщень та обладнання до заходів.
- Координація побутових і технічних питань, видача ключів.
- Вирішення конфліктних ситуацій і комунікація з відвідувачами.
- Допомога в організації концертів та інших заходів.

Керівник відділу продажу

з 12.2021 по 05.2022 (6 місяців)
Алсер, група компаній, Київ (Легка промисловість)

- Організація та координація роботи відділу продажів компанії, що спеціалізується на вікнах, ролетах, жалюзі та шторах.
- Контроль виконання поточних завдань і планових показників відділу.
- Консультування клієнтів щодо продукції компанії та допомога у виборі відповідних рішень відповідно до їхніх потреб.
- Координація роботи менеджерів під час опрацювання клієнтських запитів і супроводу угод.
- Участь у розв’язанні робочих питань, що виникали під час взаємодії з клієнтами та всередині команди.
- Ознайомлення з асортиментом продукції, внутрішніми робочими процесами та стандартами обслуговування компанії.

Роботу довелося припинити через повномасштабне вторгнення та спричинені ним зміни в роботі компанії

Team Lead Sales

з 01.2020 по 08.2021 (1 рік 8 місяців)
Leeloo.ai, Київ (IT)

Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.

Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.
- Маю досвід ефективної дистанційної роботи

Team Lead Sales

з 01.2019 по 01.2020 (1 рік)
Vdalo.Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
- Розширення клієнтської бази, залучення нових клієнтів та робота з наявними потенційними клієнтами у сегменті B2B.
- Виконання плану з продажу послуг, підписання договорів.
- Проведення презентацій на особистих зустрічах, продаж маркетингових послуг B2B-клієнтам.
- Робота з наявними клієнтами щодо продажу додаткових послуг.
- Навчання нових менеджерів та проведення навчальних курсів.

Досягнення:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажів.
- Опанування нових технік продажів, досвід проведення ефективних презентацій, навички роботи з різними запереченнями.

Керівник відділу збуту по роботі із забудовниками

з 11.2017 по 12.2018 (1 рік 2 місяці)
КТ Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
- Розвиток дилерської мережі: залучення нових партнерів, відновлення співпраці з клієнтами та пошук дистриб’юторів.
- Проведення переговорів, укладання дилерських договорів і розвиток співпраці з наявними партнерами.
- Планування та організація польових продажів, розширення асортименту й збільшення середнього чека.
- Формування та навчання команди, впровадження системи мотивації й контроль результатів роботи.
- Співпраця з відділом маркетингу для просування торгової марки в регіоні.

Досягнення:
- Виконував і перевиконував плани продажів.
- Створив відділ продажів і сформував команду менеджерів.Розширив клієнтську базу та створив дилерську мережу.
- Забезпечував щомісячне зростання показників прибутковості.

Освіта

Черкаський державний технологічний університет

Економіка та управління, Черкаси
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Черкаський політехнічний технікум

Економіка та управління, Черкаси
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2026

Знання і навички

  • Стресостійкість
  • Уміння аналізувати
  • Управління командою
  • Адаптивність
  • Продуктивність
  • Аналітичне мислення
  • Орієнтація на результат
  • Неконфліктність
  • Ведення CRM
  • MS Office
  • Самостійність
  • Чесність
  • Робота із запереченнями
  • Пунктуальність
  • Комунікабельність
  • Доброзичливість
  • Продаж B2B
  • Здатність до навчання
  • Дисциплінованість

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси:
- Багато читаю або слухаю аудіокниги.
- Музикант-аматор, граю на синтезаторі, співаю.
- Люблю подорожувати та пізнавати щось нове.

Особисті якості:
- Цілеспрямованість, ініціативність та енергійність (завжди націлений на результат, вмію працювати в команді для досягнення спільної мети).
- Комунікабельність та позитивне мислення (вибудовую довгострокові партнерські відносини з клієнтами, легко знаходжу спільну мову з колегами).
- Стресостійкість (вмію швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях, працювати з нетиповими запереченнями, налаштовувати себе та клієнта на позитивну хвилю, згладжувати гострі кути).
- Організованість та ефективне планування (дотримуюсь принципу, що правильна організація роботи — запорука її успішного виконання).

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: