Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7348201/

Досвід роботи

Customer guidance specialist

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Obrio, Київ (Приватні особи)

Спілкування та вирішення проблем в наявної бази клієнтів
Пошук та залучення на платформу нових клієнтів
Вирішення проблем та знаходження рішень
Керування взаємодією з клієнтами, забезпечуючи високий рівень обслуговування та своєчасне вирішення складних запитів.
Сприяла підвищенню лояльності клієнтів шляхом персоналізованого підходу та збереження довгострокових відносин.

Лідогенератор, аккаунт-менеджер ФБ

з 01.2023 по 04.2023 (4 місяці)
Supplax, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
Вести сторінку ФБ, публікувати пости
Публікація постів на маркетплейс
Спілкування з лідами, майбутніми клієнтами, доведення їх до купівлі
Вести звітність про виконану роботу
збільшувати кількість лідів
Закривати заперечення клієнтів

Досягнення:
збільшення активності сторінки на ФБ
Збільшення кількості лідів

Медична сестра

з 09.2021 по 03.2022 (7 місяців)
БМЦ ОНМедУ, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Постановка катетерів
В/м, в/в ін'єкції
Догляд за пацієнтами
Розрахунок дози препарату

Продавець-консультант

з 06.2020 по 09.2021 (1 рік 4 місяці)
Магазин "Канцтовари", Одеса (Роздрібна торгівля)

Прийом товару
Введення найменування та кількості до бази 1С
Продаж товару
Консультування клієнтів

Освіта

Одеський Національний Медичний Університет(ОNMedU)

Медичний, Одеса
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа онлайн професій Еліни Чеботарьової

2021, 3 місяці

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• Впевненість
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Німецька — вище середнього

Додаткова інформація

Навички:
Стратегічне мислення, оптимізація процесів, креативність
Аналізування та постійне покращення результатів роботи
Лідогенерація
Логічне мислення, уважність, відповідальність, чітке дотримання дедлайнів, самоорганізація
Емпатія та орієнтація на клієнта
Відмінні комунікаційні навички

Для зв'язку будь-ласка напишіть в Тelegram[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), @amina_amina_0)
Зараз в Німеччині