Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7388119/

Досвід роботи

Логіст

з 08.2025 по 05.2026 (10 місяців)
Grand Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Логіст | Grand Car
Обов'язки:

- Прийом клієнтів з відділу покупок та повний супровід до моменту видачі автомобіля
- Робота з базою понад 70+ людей, у кожного з яких авто на різних етапах
- Організація міжнародної доставки з США (порти Каліфорнії, Нью-Йорку, Саванни та Техасу)
- Робота з судноплавними лініями (Maersk та ін.) та шиперами
- Координація доставки автомобілів по Україні після розмитнення
- Робота з митницею та митним брокером, супровід процесу розмитнення
- Регулярне інформування клієнта на кожному етапі доставки (фото, відео, статуси)
- Прийом платежів від клієнтів за логістику та послуги компанії
- Вирішення страхових випадків та форс-мажорних ситуацій під час і після доставки
- Взаємодія з третіми сторонами для оптимізації термінів та вартості доставки

Досягнення:

- За 9 місяців роботи організував доставку 170+ автомобілів з США
- Стабільний темп: 24–35 авто на місяць
- Дуже покращив комунікативні навички з клієнтами
- Навчився працювати в режимі багатозадачності, і бути завжди на зв'язку
- Отримав досвід вирішувати не стандартні ситуації, і шукати підхід для кожної
- Покращив свою стресостійкість

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 07.2025 (11 місяців)
Grand Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер з продажу | Grand Car
Обов'язки:

- Обробка вхідних заявок, ведення переговорів
- Активна робота з теплою базою: 40–50 дзвінків на день
- Виявлення потреб клієнта, підбір автомобіля під запит та бюджет
- Презентація послуги компанії, робота із запереченнями
- Ведення клієнта по всіх етапах воронки до закриття на передоплату
- Передача клієнта у відділ покупки з повним супроводом по CRM Бітрікс

Досягнення:

- Стабільна конверсія 10–15% при роботі з теплою базою
- Отримав більше досвіду у продажах, в роботі з дорогим продуктом
- Отримав багато знань про авто

Менеджер з продажу

з 12.2023 по 08.2024 (9 місяців)
EdHub, Вся Україна (IT)

Працював менеджером з продажу, основним обов'язком було дзвонити до лідів різних теплот, проводити повноцінні діалоги і доводити клієнта до оплати. Продавав інфопродукт (курс по онлайн бізнесу на амазон) високої якості, середній чек 700$. Приймав платежі у клієнтів, та вів CRM (Kommo). Основним досягненням вважаю те що освоїв багато інструментів як продавати, які етапи є, як ефективно використовувати скрипт, як не втюхувати а продавати, як налаштовувати афініті з клієнтом, тримати структуру в діалозі, набагато покращив свої комунікативні навчки як на українській та і на російській мові (продавали не тільки на Україну а й на Казахстан, Європу і США).

Оператор телекомунікацйних послуг (call-центр)

з 01.2022 по 10.2023 (1 рік 10 місяців)
Інтернет-провайдер Intelekt, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Основний обов'язок приймати вхідні і обробляти вихідні дзвінки, робота з CRM. Займався консультацією абонентів по оплаті, мережевому обладнанні і вирішенню різних технічних питань по роботі інтернету. За час роботи підвищив свою стресостійкість, навчився налагоджувати контакт з любим клієнтом і покращив технічну базу знань.

Освіта

ЧНУ

ІФТКН, телекомунікації, Чернівці
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Netpeak SEO

1 місяць

Ракета Продаж

2025, 6 місяців

Знання і навички

• Стресостійкість
• Ведення переговорів
• Продаж
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Користувач ПК
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач Бітрікс24
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброчесність
• MS Excel
• Користувач 1С
• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній