Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7407872/

Досвід роботи

Керівник команди CAPI та супервайзер відділу моніторингу продуктів

з 07.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
4Service™ Ukraine, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки та досягнення:
• Координація проєктів у сферах соціологічних досліджень, моніторингу цін, аудитів та перевірки стандартів клієнтів.
• Пошук, підбір та залучення виконавців для проєктів через власну базу, Facebook, OLX та інші канали.
• Телефонний рекрутинг та робота з базою потенційних виконавців.
• Навчання нових працівників роботі з мобільними застосунками та робочими системами.
• Підключення виконавців до системи та супровід на етапі початку роботи.
• Створення детальних користувацьких інструкцій по роботі з мобільним застосунком: встановлення, підключення, робота із системою та виконання опитувань.
• Контроль виконання соціологічних опитувань та своєчасності виконання поставлених завдань.
• Контроль якості отриманих даних та результатів роботи виконавців.
• Організація та контроль моніторингу цін: фотографування цінників, внесення цін та обробка інформації відповідно до заданого переліку товарів.
• Координація аудитів та перевірок стандартів клієнтів у різних регіонах України.
• Організація проєктів для перевірки відповідності фізичних точок вимогам та стандартам замовника.
• Робота з проєктами для великих клієнтів, зокрема організація перевірок мережі відділень відповідно до встановлених клієнтом критеріїв.
• Підбір виконавців для Mystery Shopping та відкритих перевірок.
• Контроль виконання проєктних завдань та відповідності результатів встановленим вимогам.
• Підготовка звітності за результатами роботи.
• Підготовка інформації для розрахунку заробітної плати виконавців.
• Одночасна координація великої кількості виконавців та контроль дотримання дедлайнів.
• Взаємодія з внутрішніми командами та врахування вимог клієнта під час реалізації проєкту.

Пауза в карʼєрі

з 03.2023 по 06.2024 (1 рік 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Молодший фахівець

з 08.2019 по 02.2023 (3 роки 7 місяців)
АТ Пумб, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Мерчендайзер

з 08.2018 по 07.2019 (1 рік)
Марс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Викладання продукції відповідно до стандартів компанії.
* Відвідування торгових точок згідно із затвердженим маршрутом.
* Контроль термінів придатності продукції.
* Контроль дотримання умов договору щодо частки викладки продукції.
* Щоденне звітування (фотозвіт).

Мерчендайзер

з 08.2017 по 07.2018 (1 рік)
М-Сервіс, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Викладання продукції відповідно до стандартів компанії.
* Відвідування торгових точок згідно із затвердженим маршрутом.
* Контроль термінів придатності продукції.
* Контроль дотримання умов договору щодо частки викладки продукції.
* Щоденне звітування (фотозвіт).

Офіціант-бармен

з 06.2017 по 08.2017 (3 місяці)
Паб "Kraken", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Посадові обов’язки: сервірування столів, приймання замовлень та обслуговування гостей ресторану. Допомога гостям у виборі страв і напоїв, інформування про час приготування замовлених страв. Обслуговування банкетів.

Фітнес-тренер

з 03.2015 по 05.2017 (2 роки 3 місяці)
Фітнес-клуб "Fitcurves", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Проведення кругових тренувань, ознайомчих тренувань із консультацією, виконання замірів, контроль самопочуття відвідувачів під час фізичних навантажень, консультування відвідувачів на рецепції.

Офіціант

з 10.2014 по 02.2015 (5 місяців)
Ресторан "Beer Winner", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Посадові обов’язки: сервірування столів, приймання замовлень та обслуговування гостей ресторану. Допомога гостям у виборі страв і напоїв, інформування про час приготування замовлених страв. Обслуговування банкетів.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Фінанси та банківська справа, Дніпро
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Університет митної справи та фінансів

Управління персоналом та економіка праці, Дніпро
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови

2015,3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Стресостійкість
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна,комунікабельна,стресостійка, організована, цілеспрямована.
Досвідчена керівниця та координаторка проєктів із досвідом організації польових досліджень, соціологічних опитувань, моніторингу цін, аудитів та перевірки стандартів клієнтів.
Організовую повний цикл роботи над проєктом: від пошуку та підбору виконавців, навчання й підключення до робочих систем до контролю виконання, якості результатів та підготовки звітності.
Маю практичний досвід роботи з мобільними застосунками для збору даних, створення користувацьких інструкцій, координації команд та взаємодії з вимогами клієнтів.