Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7450059/

Досвід роботи

Direct manager-адміністратор салону краси

з 09.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Лаш, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

•Робота з клієнтами: консультації, супровід, підбір послуг,запис на процедури
•Адміністрування записів та розкладу майстрів
•Допомога в організації внутрішніх процесів салону
•Ведення сторіс та комунікація в соцмережах

Менеджер з продажу заливів трафіку в Telegram-канали

з 12.2022 по нині (3 роки 11 місяців)
Трафік, Дистанційно (IT)

•Консультація клієнтів щодо послуг заливу трафіку
•Продаж послуг та робота з запереченнями
•Ведення Excel-таблиць, облік клієнтів і платежів
•Прийом оплат та контроль виконання замовлень

Адміністратор

з 08.2022 по 10.2022 (3 місяці)
Барбершоп, Львів (Краса, фітнес, спорт)

•Організація роботи барбершопу, включаючи розклад майстрів та обслуговування клієнтів.
•Забезпечення високого рівня сервісу та створення комфортної атмосфери для клієнтів.
• контроль фінансових операцій та щоденний облік витрат.
•Підготовка та підтримка чистоти робочих місць та загальних зон.

Аудитор

з 03.2022 по 03.2024 (2 роки)
Service, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

•Перевірка внутрішніх процесів і виконання стандартів
•Аналіз роботи персоналу та сервісу
•Формування звітів і рекомендацій

Продавець консультант

з 01.2022 по 08.2022 (8 місяців)
Хеленаміа, Львів (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів та продаж
•Підбір товарів під запит клієнта
•Підтримка високого рівня сервісу

Дірект менеджер

з 08.2021 по 02.2023 (1 рік 7 місяців)
Інстаграм магазин, Львів (Роздрібна торгівля)

•Обробка вхідних повідомлень і замовлень
•Консультації клієнтів у Direct
•Оформлення продажів та супровід клієнтів

Освіта

Лнау

Туризм, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Заочна форма навчання

Технологічний коледж НУ»Львівська політехніка »

Львів
Середня, з 2018 по 2020 (2 роки)

Туризм

Знання і навички

• Користувач ПК
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Організаторські здібності
• Здатність до навчання
• Проведення касових операцій
• Beauty Pro
• YClients
• Altegio
• Працьовитість
• Побудова графіків для персоналу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвід у веденні соц.мереж, інтернет-магазинів у instagram,обробка фото(Lightroom,adobephotoshop),написання постів,запуск якісної реклами через Instagram.