Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів щодо тарифів ,та вирішення проблем зв'язку

Адміністратор

з 10.2021 по 12.2024 (3 роки 3 місяці)
Айпост прогрес, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

* Ведення внутрішньої документації та баз даних співробітників.
* Підтримка комунікації між кур’єрами та керівництвом.
* Пошук і підбір кандидатів на посади кур’єрів, проведення первинних співбесід.
* Контроль виходу співробітників на зміну, пошук замін у разі потреби.
* Організація графіків роботи, допомога у плануванні маршрутів.
* Розв’язання базових адміністративних питань та підтримка керівника у поточних завданнях.

За час роботи опанувала навички: управління людьми, пошук та адаптація персоналу, робота з інформацією, розв’язання конфліктних ситуацій і стресостійкість.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Готельно-ресторанна справа
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы английского языка

С 2019 - 2022

Спортивный, танцевальный комплекс

С 2009

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Чесність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Контроль цінників
• Управління магазином
• Інвентаризація

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Анастасія, 22 роки
Маю досвід роботи з клієнтами, розвиваю знання англійської мови та навички роботи з ПК. Активно займаюся творчістю.

Досвід роботи:

Менеджер з продажу у сфері кур’єрських послуг онлайн;
Бармен на розливному пиві та елі.

Ключові навички:
комунікабельність;
грамотність;
пунктуальність;
ввічливість;
уміння швидко вирішувати проблеми;
відкритість у спілкуванні;
готовність працювати та розвиватися;
відсутність шкідливих звичок;
впевнене знання програми 1С;
досвід роботи з клієнтами (онлайн-замовлення та офлайн-обслуговування);
досвід роботи з касовою зоною.

Додаткова інформація:

Маю велике бажання навчатися новому та вдосконалювати професійні навички.

P.S.
Важливо: з приводу вакансій у кол-центрах, менеджером чи адміністратором НА ОФІС з телефонними дзвінками — прошу НЕ телефонувати! ТІЛЬКИ ДИСТАНЦІЙНО!