Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7523527/

Досвід роботи

Менеджер з оптимізації бізнес-процесів

з 02.2023 по нині (3 роки)
Приватна торгівельна компанія, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Стандартизація та оптимізація бізнес-процесів

Керівник департаменту побудови

з 05.2021 по 12.2021 (8 місяців)
ТОВ "Таврія Бетон", Херсон (виробництво бетону, ЗБВ та тротуарної плітки)

Обов'язки:
•організація формування цілей підприємства на рік, контроль їх досягнення;
формування організуючої схеми підприємства, аналіз завантаження співробітників підприємства, розподіл функцій організуючої схеми між ними;
•запровадження передових технологій найму та введення на посаду персоналу (Performia, Висоцький консалтинг);
•найм та запровадження на посаду продуктивного персоналу;
•організація розробки посадових папок співробітників, регламентації та стандартизації бізнес-процесів підприємства;
•підвищення мотивації та залученості співробітників;
• ініціювання та організація автоматизації бізнес-процесів підприємства (Бітрікс24);
•запровадження інструментів оптимізації процесів підприємства: KPI, статистики процесів та працівників, аналіз їх падіння; ефективне планування роботи підрозділів та співробітників (щотижневе, стратегічне), корисні пропозиції, 5S, формулювання цінних кінцевих продуктів посад (ЦКП) та ін;
•організація та проведення аудитів бізнес-процесів підприємства та інспекцій співробітників підприємства на предмет знання своїх обов'язків та документів, що регламентують їх діяльність;
•навчання керівників підрозділів навичкам керівництва підлеглими, передовим інструментам управління (Performia, Висоцький консалтинг);
•контроль дотримання працівниками правил внутрішнього трудового розпорядку.

Досягнення за 5 місяців (рестарт підприємства):
• сформовано організуючу схему підприємства, визначено функції підприємства, які потребують додаткового найму співробітників або їх розподілу між наявними працівниками;
• визначено цілі підприємства на 2021 рік та заходи щодо їх досягнення;
• визначено ЦКП всім посад;
•на 75% посад розроблено оптимізовані посадові обов'язки;
• розроблено, впроваджено та регламентовано передову методику найму та введення на посаду нових співробітників;
• найняті продуктивні співробітники на 75% ТОП посад, на 90% менеджерських та робочих посад;
• сформовані посадові папки для всіх посад;
• організовано щотижневе та щоденне планування роботи всіма керівниками та ІТП у ПЗ Бітрікс24.

Керівник відділу впровадження систем менеджменту

з 06.2012 по 07.2020 (8 років 2 місяці)
ТОВ "ФПК "Корабел", Херсон (виробництво міжкімнатних дверей)

Обов'язки: розробка та впровадження інструментів підвищення ефективності роботи підприємства та якості продукції, що випускається.
Досягнення:
- підприємство сертифіковане відповідно до стандарту ISO 9001, розроблено та впроваджено регламентуючі документи Системи менеджменту якості,
- впроваджено систему аудитів процесів підприємства,
- впроваджено такі системи підвищення ефективності роботи підприємства:
• процесний підхід до управління підприємством,
• система контролю функціонування основних процесів підприємства,
• система ключових показників діяльності працівників (KPI),
• система контролю та підвищення ефективності роботи обладнання,
• система корисних пропозицій (щорічний економічний ефект від 2млн.грн.),
• система 5S, система управління культурою виробництва,
• навчання працівників виявлення та усунення втрат у роботі,
• визначено цінні кінцеві продукти посад,
• розроблено фактично працюючі та контрольовані посадові та робочі інструкції для працівників,
• розроблено та впроваджено систему контролю та аналізу менеджменту підприємства за підсумками року та ін.

Освіта

Херсонській індустріальний інститут

Машинобудування, інженер-механік, Херсон
Вища, з 1987 по 1993 (6 років)

1 рік післе 1-го курсу служив у армії

Додаткова освіта та сертифікати

Вимоги сістеми управління якістю згідно стандарту ISO 9001:2015

2017

Оргпром, Єкатерінбург (Інструменти Ощадливого виробництва)

2012

Внутрішній аудитор систем менеджменту згідно стандарту ISO 19011:2018

2019

Школа керівників від компанії Visotsky Consulting

2019, 8 месяцев, онлайн

Performia (найм та введення до посади нового працівника)

2021

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Бітрікс24
• MS Visio
• Графічні редактори
• BPMN
• Розробка та впровадження систем управління, покращення процесів
• Найм, введення на посаду, управління персоналом
• Систематизація та регламентація бізнес процесів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Навички аудитора
• Управління проектами

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий

Інвалідність

Третя група.
Обмежень не має

Додаткова інформація

Виходячи з наявного великого практичного досвіду по стандартизаціі та оптимізації управлінських процесів на підприємствах різного направлення діяльності (від виробничих до комерційних) пропоную власникам Компаній, які хочуть чи вбачають необхідність в перебудові своєї Компанії з спонтанного бізнесу з «ручним» керуванням в системний бізнес - комплексні послуги, які включають:
1) 🔹 Діагностику поточного стану розвитку Компанії:
Комплексне дослідження та аналіз ключових сфер управління компанією:
•Інтерв’ю з власником: проблеми, причини звернення, бачення, додаткові побажання.
•Стратегія і цілі: місія, річні й довгострокові цілі, контроль виконання.
•Організаційна структура: актуальність, вакансії, чіткий розподіл обов’язків, RACI.
•Управління персоналом: найм, адаптація, навчання, лояльність, виконавча дисципліна.
•Бізнес-процеси: регламенти, власники процесів, KPI, актуалізація.
•Планування: наради, щотижневі плани, звітність керівників.
•Ключові показники роботи бізнес-процесів та працівників.
•Комунікації та корпоративна культура: внутрішнє інформування, зворотний зв’язок, корпоративна культура.
•Автоматизація: CRM, ERP;
•Якість товарів та послуг;
•Впроваджені інші інструменти управління.
Результат: детальний діагностичний звіт з аналізом сильних/слабких зон, пріоритетами та планом дій.
2) 🔹 Оптимізація бізнес-процесів
🔹 Управлінські процеси (спільна робота з власником та керівниками направлень діяльності)
•Розробка Плану заходів переходу на системний рівень;
•Постановка Цілей компанії на год за SMART + система контролю;
•Впровадження системи Щотижневого планування роботи підрозділів (ERP інтеграція);
•Впровадження Системи управління регламентуючими документами;
•Регламентація управлінських процесів з участю власника та топ-менеджменту компанії (планування діяльності; управління регламентуючими документами, щорічний аналіз менеджменту, KPI процесів та працівників, найм і введення на посаду нових працівників, система перевірки знань працівників);
•Методична допомога в регламентації операційних бізнес-процесів (розробка операційних регламентів, інструкцій та посадових інструкцій);
•Впровадження системи вирішення міжпроцесних проблем (робочі групи, наради «по Адізесу»);
•Впровадження системи Аналізу менеджменту;
•Проведення Аудитів за ISO 19011 (при можливості і необхідності);
•Планомірне та правильне делегування функцій власника топ-менеджменту;
•Розробка техзавдань для оптимізації автоматизації бізнес-процесів (CRM, ERP).
🔹 Управління персоналом (спільна робота з HR-відділом та власником)
•Оптимізація процесу «найм і введення на посаду нових працівників» (методологія компанії «Performia»);
•Розробка (актуалізація) RACI-матриці відповідальності;
•Формування (актуалізація) KPI працівників, з прив’язкою до змінної частини заробітної плати (спільна робота з керівниками підрозділів);
•Впровадження Системи перевірки знань чинних працівників;
•Впровадження (оптимізація) системи Оцінки лояльності та залученості, заходи по покращенню;
•Формування заходів з Підвищення корпоративної культури;
•Впровадження (оптимізація) системи Планування навчання та розвитку персоналу.
Це приблизний перелік можливих покращень, конкретні пропозиції будуть надані виходячи з існуючого стану Компанії та Цілей власника.
3) Коротко про формат спільної роботи:
3.1) діагностика поточного стану Компанії: виїзд в Компанію на 2-3 дні;
3.2) розробка Плану заходів переходу на системний рівень;
3.3) методична допомога в провадженні управлінських інструментів (виконанню Плану захлдів): рівень співпраці - по домовленності та необхідності (можлива робота на необхідний період безпосередньо на підприємстві, періодичні виїзди на підприємство для аналізу виконаних робіт та коригування подальшого виконання Плану заходів.).
Головна Ціль: Перетворити хаотичний бізнес на керовану систему з чіткими ролями, прозорими, максимально автоматизованими та регламентованими процесами, контрольованими показниками.