Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7541209/

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 01.2025 по 09.2026 (1 рік 9 місяців)
Links-Stream, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Займалася пошуком, аналізом і відбором вебсайтів за метриками DR та трафіком, наповнювала та актуалізувала базу майданчиків. Вела переговори з вебмайстрами щодо умов, цін і розміщення матеріалів. Налаштовувала розсилки, реєструвала акаунти й пошти, оплачувала і реєструвала сервіси для роботи. Працювала з Ahrefs, Planfix, Asana та іншими інструментами, забезпечуючи безперебійні внутрішні процеси.

Оператор контакт-центру

з 11.2021 по 01.2025 (3 роки 3 місяці)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і сервісів, допомагала розв'язувати фінансові та технічні питання. Оперативно вирішувала спірні ситуації, підтримувала високий рівень сервісу, виконувала планові показники та суворо дотримувалася стандартів якості ПриватБанку.

Пауза в карʼєрі

з 12.2018 по 10.2021 (2 роки 11 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Освіта

Миколаївський національний аграрний університет

Облік і оподаткування, Миколаїв
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Здобула повну вищу освіту (магістр) за спеціальністю «Облік і оподаткування». Опанувала ведення бухгалтерського та податкового обліку, фінансовий аналіз і аудит.

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрограм для бібліотекарів

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Відповідальність
• Hard Skills
• MS Excel
• Користувач ChatGPT
• Google Sheets
• Ділове листування
• Робота з ПК та оргтехнікою
• Швидкий пошук інформації

Знання мов

Українська — вище середнього