Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7544231/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Hotvisa, Дистанційно (Туризм)

Консультувала клієнтів щодо надання візових послуг.
Супроводжувала 30+ клієнтів від заявки до отримання візи (підготовка та збір документів для подачі на візу, створення особистих кабінетів та заповнення візової анкети, ведення угод в CRM системі та ін.)

Графічний асистент; Team Leader

з 06.2020 по 12.2024 (4 роки 7 місяців)
Mindy Teams, Рівне (IT)

Завдяки своїй наполегливості та старанності здобула карʼєрний ріст від посади графічного асистента до Тім Ліда.
Керувала командою із 30 співробітників, підвищила показник виконання KPI з 85% до 97%
Оптимізувала комунікацію та розподіл завдань, що скоротило час виконання проєктів.

Продавець-консультант

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
Магазин взуття "SharMan", Рівне (Роздрібна торгівля)

Освіта

МЕГУ

Дошкільна освіта + логопедія, Рівне
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Закінчила навчання з червоним дипломом, маю ступінь бакалавра.

Додаткова освіта та сертифікати

Базовий курс для ТімЛідів

2023, 15 годин практики
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• Google Sheets
• Компʼютерна грамотність
• Старанність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Працьовитість
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Ведення документації
• Організованість
• MS Word
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній

Додаткова інформація

Старанний, відповідальний та не конфліктний працівник. Впевнено йду до поставлених цілей. Працюю на результат.
Готова працювати з великим потоком звернень.
Швидко навчаюся новим системам та регламентам.
Відкрита до KPI, бонусної моделі та росту.

Мотивацією для мене є бачення результату моєї праці та гідна винагорода.