Галина

Филиппова Гала Николаевна­­­­­­­­­­­­­­­­
Г. Киев, ул. П. Запорожца, 5-а, кв. 44
Моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Квалификация:

16-ти летний опыт работы в области телекоммуникаций и IT на различных должностях: Директор по продажам и обслуживанию абонентов, Руководитель отделов продаж и абонентского обслуживания г.г.Киев, Одесса, ИО коммерческого директора, Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами, Начальник отдела по работе с клиентами СМБ, Менеджер отдела продаж.

Цель:
Соискание стабильной, перспективной и интересной работы, соответствующей моим стремлениям и опыту.
Предпочтения: работа руководителя в сфере продаж и абонентского обслуживания
Опыт работы:
Январь 2020 г.- Ноябрь 2020 г.
ООО «ССС «ТИДИСИ-Дальнобой»
Занимаемая должность – Руководитель департамента производственно технического отдела
Обязанности
планирование, организация и контроль текущей деятельности вверенных отделов, направленной на достижение целей и приоритетных задач Компании в установленный срок и при эффективном использовании ресурсов;
составление бюджетов на год с разбивкой помесячно и контроль их эффективного использования;
организация и контроль взаимодействия сотрудников отделов с внутренними и внешними заказчиками;
постановка задач, контроль выполнения и предоставление отчетности о выполнении задач за предыдущий месяц; планирование задач отделов на следующий месяц;
оценка сотрудников отдела согласно критериев оценки персонала;
контроль своевременного подписания договоров с внешними поставщиками;
анализ затрат по содержанию автотранспорта, принятие мер по их минимизации;
анализ выгодности сотрудничества с поставщиками ТМЦ и услуг, принятие решений по продлению сотрудничества или смене поставщика;
разработка и согласование обучающего материала, положений, инструкций. Принятие участия в ежегодной аттестации, предоставление отчетности по результатам;
анализ эксплуатации оборудования, затрат по перемещению и ремонту. Принятие мер по минимизации затрат.
Сентябрь 2017 г.-Январь 2020 г.
ООО «ССС «ТИДИСИ-Дальнобой»
Занимаемая должность – Заместитель руководителя департамента продаж
Обязанности
организация работы коммерческого отдела;
составление и контроль процессов планирования, бюджетирования и отчетности;
планирование, согласование и выполнение плана продаж на год с разбивкой на кварталы и помесячно;
разработка, согласование и выполнение рекламного плана на год с разбивкой на кварталы с просчитанным бюджетом рекламной компании;
планирование и выполнение показателей по продажам и доходам отделов продаж;
постановка и контроль выполнения отделами продаж поставленных задач по увеличению клиентской базы, сохранению и увеличению дохода;
разработка акций, тарифных планов;
Август 2015 г.-август 2016 г.
ООО «Телесистемы Украины», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – Директор по продажам и обслуживанию абонентов
Обязанности
руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области оказания услуг;
составление и контроль процессов планирования, бюджетирования и отчетности;
координация работ с поставщиками телекоммуникационных услуг компании, обеспечивающих деятельность по оказанию услуг клиентам;
обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов по продаже товаров услуг
планирование и выполнение показателей по продажам и доходам отделов продаж и отделов по работе с абонентами;
постановка и контроль выполнения отделами продаж и отделами по работе с абонентами поставленных задач по увеличению абонентской базы, сохранению и увеличению дохода;
разработка и контроль проектов (бизнес кейсов) по привлечению новых абонентов;
разработка акций, тарифных планов;
контроль дебиторской задолженности
координация и контроль работы call-центра
С октябрь 2013 г. –апрель 2016
ООО «Микснет», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – Руководитель отдела продаж
Обязанности
координация работ с поставщиками телекоммуникационных услуг компании;
обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов по продаже товаров услуг
планирование и выполнение показателей по продажам и доходам отделов продаж;
постановка и контроль выполнения отделами продаж поставленных задач по увеличению абонентской базы, сохранению и увеличению дохода;
разработка и контроль проектов (бизнес кейсов) по привлечению новых абонентов;
разработка акций, тарифных планов;
налаживание взаимоотношений с ключевыми партнерами
Октябрь 2008 г.- октябрь 2013 г.
ООО «Комстар-Украина», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – Руководитель отдела продаж бизнес сегмента г. Киев
Руководитель отделов продаж и абонентского обслуживания гг. Киев, Одесса
Обязанности
руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области оказания услуг;
составление и контроль процессов планирования, бюджетирования и отчетности;
координация работ с поставщиками телекоммуникационных услуг компании, обеспечивающих деятельность по оказанию услуг клиентам;
обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов по продаже товаров услуг
планирование и выполнение показателей по продажам и доходам отделов продаж;
постановка и контроль выполнения отделами продаж поставленных задач по увеличению абонентской базы, сохранению и увеличению дохода;
разработка и контроль проектов (бизнес кейсов) по привлечению новых абонентов;
разработка акций, тарифных планов;
контроль дебиторской задолженности

Октябрь 2007 г.-январь 2008 г.
ООО КФ «Оптима Телеком», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – Начальник отдела по работе со средним и малым бизнесом коммерческого департамента
Перевод на должность Начальник отдела продаж в бизнес сегменте коммерческого департамента
Обязанности
планирование и выполнение показателей по продажам и доходам отдела;
постановка и контроль выполнения отделом продаж поставленных задач по увеличению абонентской базы, сохранением и увеличением дохода;
разработка и контроль проектов по привлечению новых абонентов;
активный поиск объектов строительства;
планирование и ідготовка предложений и встреч с потенциальными агентами;
поиск агентов среди провайдеров, системных интеграторов, ведение переговоров с ними, заключение агентских договоров;
сбор и анализ информации о тарифах и активностях конкурентов.

Сентябрь 2006 г.-октябрь 2007 г.
ООО КФ «Оптима Телеком», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – начальник отдела продаж КФ ООО «Оптима Телеком»
Обязанности
планирование, организация, подготовка и заключение пакета документации по продаже телекоммуникационных услуг;
контроль за выполнением производственных процессов;
ведение бюджета.

Октябрь 2000 г.-сентябрь 2006 г.
ООО КФ «Оптима Телеком», телекоммуникационная компания
Занимаемая должность – Ведущий эксперт проекта отдела продаж
Перевод на должность – исполняющая обязанности начальника отдела продаж КФ ООО «Оптима Телеком».

Образование:
Полное высшее образование
27.06.2000 гг.

Киевский государственный лингвистический университет.
Специальность: менеджмент организаций.
Квалификация: экономист – менеджер непроизводственной сферы со знанием английского и испанского языков.

01.09.1995 – 29.06.1999 гг.
Киевский государственный лингвистический университет.
Получила базовое высшее образование и приобрела квалификацию бакалавра по менеджменту, экономиста со знанием английского и испанского языков
Личные качества и навыки:
Личные качества
Ответственная, творческая, коммуникабельная, с чувством юмора. Всегда нацелена на результат, развитие и перспективу. Принцип в работе – нет ничего невозможного.
Профессиональные опыт и навыки
Умею работать в команде, планировать свою работу, руководить коммерческим подразделением; проводить переговоры, презентации, встречи; разрабатывать и оформлять разнообразную деловую документацию; составлять бюджетную документацию, бизнес-планы, применять мотивационные программы,
Принимала активное участие в процессе слияний компаний Vega, совместно с ведущими специалистами McKinsey&Company, SCM. Принимала участие в слиянии компаний группы МТС совместно со специалистами МТС и Комстар-ОТС. Входила в состав ликвидационной комиссии по прекращению деятельности ООО «Комстар-Украина» и переводе бизнес процессов коммерческих департаментов и департаментов абонентского обслуживания в ПрАО «МТС-Украина».
Дополнительная информация:
Владение компьютером
Опытный пользователь. Способности к организации презентационного и аналитического материала. Опыт работы с биллинговыми системами, IVR операторов телекоммуникаций. Легко осваиваю специфические и корпоративные программные пакеты.
Автомобиль
Собственный автомобиль. Права категории «В»
Увлечения/Хобби
Кинология