Резюме від 22 січня 2024 PRO

Наталя

Оператор call-центра, 15 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
54 роки
Місто:
Кам'янське

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Інтерв'юер

з 02.2023 по 05.2023 (3 місяці)
Короткосрочні проекти, Віддалено (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Спілкування з людьми.Збирання інформації та занесення її у программу.

Оператор контакт-центра, входящай линия

з 03.2021 по 01.2022 (10 місяців)
Хеликс, РФ (Лабораторная служба)

Прием входящих звонков от клиентов. Консультация о имеющихся в данном регионе/городе специалиста, запись на прием к специалисту, стоимости услуг специалиста, график работы (приемные дни/часы), при необходимости, запись на прохождение лабораторных исследований, по их стоимости, консультация по подготовке клиента, накануне посещения специалиста.

Оператор контакт-центра, входящай линия

з 09.2019 по 02.2021 (1 рік 5 місяців)
Еаптека, Москва (Фармацевтика)

Прием входящих звонков от клиентов. Консультирование по наличию и стоимости медицинских препаратов. Оформление заказа. Оформление доставки - по адресу в ближайщую аптеку либо по адресу клиента курьером. Консультация по статусу заказа.

Оператор контакт-ценра, исходящая линия

з 10.2017 по 03.2019 (1 рік 5 місяців)
Онлайн-казино, Київ (Онлайн игры)

Совершение исходящих звонков, вновь зарегистрированнным клиентам. Консультирование о правилах казино, о имеющихся продуктах казино, о правилах получения выигрыша, верификация. Информирование о бонусах, фриспинах и т.п.

Освіта

ДонГУ

Экономико-правовой, Донецьк
Вища, з 1990 по 1995 (5 років)

Организация предпринимательской деятельности и документоведение

ДонТФКиС

Документоведение, Донецьк
Середня спеціальна, з 1986 по 1988 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Рекрутинг для початківців"

Листопад 2022-лютий 2023року

Знання і навички

CRM Bitrix Okki Toki MS Excel MS Word CRM amoCRM Oktell Kerio Прийом вхідних дзвінків Здійснення вихідних дзвінків Ведення CRM Теплий продаж Користувач Бітрікс24 Гарна дикція Користувач 1С Комунікабельність Продаж телекомунікаційних послуг Продаж фінансових послуг Обробка гарячих заявок Робота із запереченнями Здатність до навчання Продаж медичних товарів Стресостійкість

Знання мов

  • Російська — просунутий
  • Українська — середній
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Моя сторінка у Фейсбуці [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Оператор call-центру
Кам'янське

Оператор call-центра
10000 грн, Кам'янське

Оператор call-центра
10000 грн, Кам'янське

Оператор колл-центра
30000 грн, Кам'янське

Оператор call-центра
Кам'янське, Дніпро

Оператор call-центра
Кам'янське

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: