Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7630208/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2022 по нині (4 роки)
Не розголошує, Дистанційно (IT)

Досвід роботи

Менеджер з продажу автобусних квитків (віддалено)
Закордонна компанія
Жовтень 2022 — теперішній час

Обробка вхідних звернень клієнтів (телефон, месенджери, email)

Консультація клієнтів щодо послуг, підбір оптимальних варіантів

Виявлення потреб клієнтів та супровід бронювання до завершення угоди

Робота з CRM-системами та внутрішніми системами бронювання

Контроль оплат та підтверджень замовлень

Вирішення запитів і супровід клієнтів після оформлення продажу

Робота з великою кількістю комунікацій щоденно та дотримання стандартів сервісу

Підприємницька діяльність

ФОП (відкритий) — надання послуг у сфері продажів та клієнтської підтримки.

Ключові навички

Досвід продажів та роботи з клієнтами

Обробка вхідних лідів

Виявлення потреб клієнтів

Ведення угод та супровід клієнтів

Робота з CRM-системами

Грамотна усна та письмова комунікація

Швидке навчання новим продуктам та сервісам

Досвід віддаленої роботи та самоорганізація

Додатково

Готовність швидко опанувати IT-послуги (сайти, CRM, автоматизація)

Висока клієнтоорієнтованість та відповідальність

SMM-менеджер

з 09.2019 по нині (7 років)
ТОВ Альянс, Кременчуг (Продажи в социальных сетях)

Ведения страниц социальных сетей, реклама, маркетинг.

Контролёр ОТК

з 05.2018 по 12.2018 (8 місяців)
ПАТ КСЗ, м. Кременчук, Кременчуцький р-н, Полтавська обл. (Специализируется на изготовление литья для вагоностроительства.)

Контроль литья на брак

Продавец продовольственных товаров

з 08.2013 по 03.2018 (4 роки 8 місяців)
МаркетОпт, Оптовичек, м. Кременчук, Кременчуцький р-н, Полтавська обл. (Розничная торговля)

Освіта

РК КНЕУ

Бухгалтерский учёт, Сумы
Незакінчена вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Углублённое изучение Excel

2021, 2 месяца

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК

Додаткова інформація

-создавать контент для соцсетей включая текст, рубрикацию, изображения и видео;
-размещать публикации во всех социальных медиа;
взаимодействовать с подписчиками;
-мониторить соцсети с использованием соответствующих инструментов;
-создавать и укреплять партнерские отношения с другими компаниями;
-быть в курсе тенденций и инструментов в соцсетях, технологиях и рекламе.

Люблю думать, учиться и общаться. Работаю много и с удовольствием, сообразительная и бысто обучаюсь.