Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7638272/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 09.2023 по 07.2026 (2 роки 11 місяців)
BeerMarket, Полтава (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами у роздрібній торгівлі. Консультації, продаж товарів, дотримання стандартів сервісу та контролю якості.

Основні обов’язки
Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
Активна участь у продажах та допродажах
Контроль викладки товару та термінів придатності
Робота з касою та товарним обліком
Дотримання внутрішніх стандартів обслуговування

Досягнення
Швидка адаптація до асортименту та робочих процесів
Стабільна робота без скарг клієнтів
Підтримка порядку та якості у торговій залі
Забезпечення якісного сервісу, позитивного досвіду клієнтів та стабільної роботи магазину

Менеджер з продажу B2C

з 09.2022 по 08.2023 (1 рік)
ТОВ Астраком, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж телекомунікаційних послуг (послуги Київстар) кінцевим споживачам. Робота з клієнтами та виконання планових показників.

Основні обов’язки
Презентація тарифних планів та послуг
Робота з клієнтами за скриптами продажів
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
Робота з запереченнями
Виконання щоденних і місячних KPI

Досягнення
Швидке освоєння продукту та стандартів продажів
Виконання поставлених планових показників
Розвиток навичок переговорів та комунікації
Здатність ефективно працювати з клієнтами та конвертувати звернення у продажі

Кур'єр

з 03.2021 по 11.2021 (9 місяців)
ФОП Рудницька (кав'ярня та ресторан "Смачно"), Лубни (Харчова промисловість)

Забезпечення своєчасної доставки замовлень та підтримка рівня сервісу закладу.

Основні обов’язки
Доставка замовлень клієнтам
Дотримання термінів та стандартів обслуговування
Комунікація з персоналом кухні та адміністрацією
Робота з оплатами

Досягнення
Стабільне дотримання термінів доставки
Відсутність скарг з боку клієнтів
Відповідальне ставлення до роботи
Підтримка сервісу закладу та позитивного клієнтського досвіду

Освіта

Полтавський державний аграрний університет

Харчові технології, магістр з відзнакою, Полтава
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ініціативність
• Фіскалізація
• Знання технік продажу
• Активний продаж
• Робота з людьми
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Маю власне авто, права категорії "B"