Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7682409/

Досвід роботи

Фахівець з оцінки та навчання персоналу

з 10.2025 по нині (10 місяців)
ТОВ «АТБ- Маркет», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з навчанням кандидатів, проведення вебінарів, проведення психологічної оцінки.

Психолог

з 04.2023 по нині (3 роки 4 місяці)
ФОП, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Фахівець з обслуговування власників преміальних карток

з 12.2018 по 09.2025 (6 років 10 місяців)
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з преміальними клієнтами, гарні відгуки в коммунікації, аналітика даних по операції, робота з консьерж сервісом, проведення адаптації нових співробітників, розвинення знань з приводу закордонних перельотів та бронювання житла.

Старший фахівець

з 01.2017 по 08.2018 (1 рік 8 місяців)
ООО «Хомер Софтвер Хаус», Днепр (Финансы, банки, страхование)

• Продажа продуктов банка;
• Работа с коллективом;
• Построение целей на месяц;
• Повышение мотивации у своей группы.
Опыт работы в сфере продаж 3 года. Холодные продажи, наставничество, VIP клиенты.
Работая в ООО «Homer Software House», который являлся дочерним предприятием Банка Home Credit, получила хороший опыт и знания: банковского дела, техник продаж, умение управлять своим голосом.

Освіта

ДГУ

053, Психологія, магістратура, Днепр
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Дніпровський Гуманітарний Університет

053, Психологія, бакалавр, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

ЗОСШ 62

Дніпро
Середня, з 2005 по 2016 (11 років)

Повне (11класів)

Додаткова освіта та сертифікати

Авторский метод обучения «холодным» звонкам и преодоления секретарского. Бизнес-тренер Апекс Берг, и партнер Академии телемаркет

48 часов, 2017г.

Українська спілка психотерапевтів

Я є учасником даної спілки з 2021 року, проходжу навчання на базі УПУ теорія та власний досвід в напрямку КЦТ.

Ненасильницьке спілкування з Евою Рамбалою.

8 часов, 2021г.

Міжнародний інститут соціального та психологічного здоров‘я «Екстрена психологічна допомога»

12 годин; 2021 рік

НАДС (дія) «Оперативна допомога при ПТСР»

2022 рік; (0,1 кредиту ЄКТС)

«Компас» міжнародна психологічна школа, КПТ

25 годин, 2024 рік

«Компас» МПШ «Метафоричні карти

16 годин, 2024 рік

«Компас» МПШ «Психосоматика 3.0»

20 годин, 2024 рік

Знання і навички

• Користувач ПК
• Проведення тренінгів
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Тактовність
• Психодіагностика
• Неконфліктність
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній