Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7706856

Досвід роботи

SMM-менеджер/Копірайтер

з 11.2019 по нині (4 роки 6 місяців)
SMM agency, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

• Ведення переговорів із замовниками проектів.
• Аналіз ринку та ЦА.
• Розробка стратегічного контент-плану.
• Написання цільових текстів.
• Монтаж відео та сторіс.
• Налаштування рекламних компаній.
• Регулярне оновлення соціальних мереж компаній.

Менеджер з підтримки проектів (на італійський ринок)

з 05.2018 по 06.2019 (1 рік 1 місяць)
IT Company (NDA), Луцьк (IT-технології)

Керування великою кількістю вхідних повідомлень, надання точної та повної інформації щодо наданих послуг. Переписка здійснювалась італійською мовою.
Швидке та якісне опрацювання запитів клієнтів. Надання підтримки клієнтам. Визначення та вирішення проблем клієнтів шляхом опрацювання запитів.
Дотримання процедур зв'язку, інструкцій та політики компанії.
Опрацювання різноманітних запитів, ведення переписки з бізнес партнерами в Італії.
Формування звітів, документації, проведення розрахунків та аналізу даних.
Написання унікальних текстів для головних сторінок сайтів.
Переклад текстів та презентацій з італійської на українську та навпаки.
Пошук інформації в мережі.
Створення контенту італомовного блогу.

Освіта

ЛНТУ

Факультет будівництва та дизайну, АДА, МБГ, Луцьк
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Італійська — просунутий
• Польська — початковий
• Англійська — початковий
• Російська — вільно
• Українська — вільно