Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5766606

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 11.2019 по нині (4 роки 6 місяців)
NDA, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

• Ведення переговорів із замовниками проектів.
• Аналіз ринку та ЦА.
• Розробка стратегічного контент-плану.
• Написання цільових текстів.
• Монтаж відео та сторіс.
• Налаштування рекламних компаній.
• Регулярне оновлення соціальних мереж компаній.

Customer care manager

з 05.2018 по 06.2019 (1 рік 1 місяць)
IT Company (NDA), Луцьк (IT)

Керування великою кількістю вхідних повідомлень, надання точної та повної інформації щодо наданих послуг. Переписка здійснювалась італійською мовою.
Швидке та якісне опрацювання запитів клієнтів. Надання підтримки клієнтам. Визначення та вирішення проблем клієнтів шляхом опрацювання запитів.
Дотримання процедур зв'язку, інструкцій та політики компанії.

Менеджер з логістики

з 02.2018 по 05.2018 (3 місяці)
Ромді Україна, Луцьк (Транспорт, логістика)

Організація вантажних перевезень по Україні та за кордоном.
Ведення переговорів на польській мові.
Пошук нових надійних замовників.
Аналіз ринку транспортних послуг.
Ведення оперативного пошуку транспорту.
Аналіз та формування вартості перевезень.
Організація доставки товару.
Ведення документообігу.

Освіта

ЛНТУ

Будівництва та дизайну, МБГ, АДА, Луцьк
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Google Ads Реклама

2019, 4 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Італійська — просунутий
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Я швидко навчаюсь і уважна до деталей, завжди уважно слухаю інших. Мотивована допомагати іншим і зосереджую увагу на результаті. Вмію спланувати роботу в режимі багатозадачності.