Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7707293

Досвід роботи

Руководитель отдела продаж, Руководитель партнерского отдела

з 12.2018 по 11.2021 (2 роки 11 місяців)
Prague Education Center, Прага (чешская языковая школа с правом приема государственного экзамена по чешскому языку, осуществляющая образовательную деятельность в Праге, Либерце, Брно и Пльзене.)

•Разработка и создание корпоративной книги продаж, разработка и анализ скриптов, создание аттестационных тестов, создание инструкций и руководств для обучения и работы менеджеров и партнеров;
•Разработка, создание и ведение административных документов для анализа и контроля работы отделов: определения качества звонков, табеля рабочих дней, дежурств, отпусков сотрудников; создание и формирование всей предусмотренной отчетности по отделам.
•Повышение квалификации кадров и оценка эффективности обучения.
Ведение учета и проверка счетов на выплату партнерского вознаграждения;
•Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка предприятия, посещаемости и успешности сотрудников, непосредственное участие в разрешении трудовых конфликтов и споров подчиненных.
•Рабочие командировки с выездом в другие города и за границу.
•Дополнительно в обязанности входило:
•Электронная рассылка по базе: создание продающих текстов, верстка электронных рассылок для клиентов и партнеров;
•Создание креативов работа с дизайнерами: разработка с дизайнерами поздравительных открыток, шаблонов электронных писем для рассылок;
•Создание контента для социальных сетей компании – Instagram, Facebook: создание продающих, познавательных, вовлекающих текстов для привлечения аудитории, контроль выхода публикаций в соцсетях согласно прописанным планам;
•HR: составление эффективных резюме, набор соискателей (в т.ч. и массовый), отбор и оценка, проведение конкурсов, собеседование кандидатов, проведение обучающей подготовки к работе;
•Ведение документации базы клиентов с отказами и возвратами;
•Работа с рекламой: участие в создании рекламной продукции (листовки, плакаты, каталоги, баннера), разработке дизайна и наполнение контентом.

Менеджер по работе с партнерами

з 02.2018 по 12.2018 (10 місяців)
Prague Education Center, Прага (чешская языковая школа с правом приема государственного экзамена по чешскому языку, осуществляющая образовательную деятельность в Праге, Либерце, Брно и Пльзене)

•Ведение партнерской базы, поиск новых партнеров и заключение договоров, проведение презентаций продуктов компании, коммуникация с существующими партнерами по всем вопросам посредством Skype, Telegram, WhatsApp, E-mail, звонки через IP-телефонию.
•Анализ конкурентов и трендов на рынке услуг.
•Рабочие командировки с выездом в другие города, за границу.
•Дополнительно в обязанности входило:
•Создание контента для социальных сетей компании – Instagram, Facebook: создание продающих, познавательных, вовлекающих текстов для привлечения аудитории, контроль выхода публикаций в соцсетях согласно прописанным планам;
•HR: составление эффективных резюме, набор соискателей (в т.ч. и массовый), отбор и оценка, проведение конкурсов, собеседование кандидатов, проведение обучающей подготовки к работе;
•Ведение документации базы клиентов с отказами и возвратами;
•Работа с рекламой: участие в создании рекламной продукции (листовки, плакаты, каталоги, баннера), разработке дизайна и наполнение контентом.

Топ менеджер

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 1 місяць)
ООО "ГАРАНТ", ООО "КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", ООО "БИЗНЕС-ИНФОРМ", Благовещенск (разработка компьютерного программного обеспечения, профессиональное обучение, продвижение и сопровождение, торговля, туризм, госзакупки, бухгалтерия)

Анализ рынка, мониторинг; переговоры с партнерами, участие в различных проектах, ведение работ в базах, разработанных компанией, тестирование программ;
контроль работы сотрудников, участие в госзакупках, ведение анализа рынка, аналитика отделов, статистика, составление отчетности.

Руководитель отдела кадров, HR

з 06.2016 по 01.2017 (7 місяців)
ООО "ГАРАНТ", ООО "КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", ООО "БИЗНЕС-ИНФОРМ", Благовещенск (разработка компьютерного программного обеспечения, профессиональное обучение, продвижение и сопровождение, торговля, туризм, госзакупки, бухгалтерия)

составление эффективных резюме, набор, отбор и оценку соискателей, проведение собеседований с кандидатами, обучение персонала; организация подготовки и проведение обучения сотрудников ТМЦ, менеджеров по работе с клиентами, административных сотрудников;
составление схем и разработка обучающего материала для сотрудников по различным направлениям деятельности;
повышению квалификации кадров и оценка эффективности обучения.
анализ эффективности обучения менеджеров, аналитика эффективности обзвонов и звонков, составление и анализ скриптов, копирайтинг, отчетность.

Заместитель руководителя отдела теле маркетинга, менеджер по персоналу

з 01.2016 по 06.2016 (5 місяців)
ООО "ГАРАНТ", ООО "КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", ООО "БИЗНЕС-ИНФОРМ", Благовещенск (разработка компьютерного программного обеспечения, профессиональное обучение, продвижение и сопровождение, торговля, туризм, госзакупки, бухгалтерия)

помощь по набору и обучению операторов ТМЦ, анализ звонков менеджеров, анализ обзвонов, составление и тестирование скриптов, копирайтинг, аналитика эффективности, отчетность.

Менеджер по работе с клиентами

з 01.2015 по 06.2016 (1 рік 5 місяців)
ООО "ГАРАНТ", ООО "КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ", ООО "БИЗНЕС-ИНФОРМ", Благовещенск (разработка компьютерного программного обеспечения, профессиональное обучение, продвижение и сопровождение, торговля, туризм, госзакупки, бухгалтерия)

наработка клиентской базы (продажи), работа с текущими клиентами, работа с клиентами-должниками, привлечение партнеров-инвесторов, составление коммерческого предложения, работа по скрипту, внесение результатов звонков в CRM

Директор, управленец, мерчендайзер

з 01.2006 по 01.2013 (7 років)
магазин «Парфюмерия», Первомайск (Николаевская обл.) (торговля косметикой и парфюмерией)

продажи, работа с клиентами, контроль работы сотрудников, анализ рынка, изучение конкурентов, повышение конкурентоспособности магазина, контроль выполнения планов продаж, подбор и обучение кадров; учет товара, составление заказов, работа с поставщиками, организация акций, контроль приемки товара, проведение инвентаризаций;
Выкладка продукции, отслеживание остатков товара, оформление прилавков, получение товара.
ведение бухгалтерии и расчет зарплаты, отчетность.

Освіта

ХГУПТ (Харьковский Государственный Университет Питания и Торговли)

Экономика предприятия, Харьков
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

интенсив Азимов С.Ж. «Продажи, переговоры. Перезагрузка»

2019

Бухгалтерские курсы Специальность: Бухгалтер

2001

Курсы «Оператор ПК» Специальность: оператор ПК

2000

Художественная школа ДИТЯЧА ХУДОЖНЯ ШКОЛА М.ПЕРВОМАЙСЬКА

1996 – 1999

фелинологические курсы Тема: для заводчиков, фелинология Специальность: специалист - фелинолог

2019

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

О себе:
Удалёнщик со стажем, имею большой опыт в продажах (прямых и непрямых), переговорах, в HR, рекрутинге, аналитике, постоянно изучаю что-то новое, быстро осваиваю все, что заинтересует - абсолютно в разных направлениях и сферах.
С декабря 2019 по наст. время - являюсь организатором и владельцем питомника абиссинских кошек Alpha Pride, занимаюсь маркетингом, фотографией, контентом и продажей.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Образование – высшее, +курсы, лекции, тренинги, интенсивы, вебинары, книги

Уверенно могу обозначить свои сильные стороны:
•Организованность
•Ответственность
•Инициативность
•Внимательность к мелочам
•Мультизадачность
•Организаторские навыки
•Систематизация - как стиль работы и жизни
•Разностороннее объективное видение, гибкость взглядов
•Аналитический склад ума
•Творческое мышление
•Высокий уровень коммуникации
•Умение планировать и ставить цели
•Умение мыслить масштабно
•Умение выстраивать приоритеты
•Умение работать с возражениями
•Умение управлять коллективом, дипломатичность
•Устойчивая внимательность и наблюдательность
•Стремление к самообразованию и развитию
•Находчивость, стремление к win-win solutions
•Грамотное общение, владение русским и украинским
•Приверженец дела
•Доведение задач до логического завершения

Изучаю:
Тайм-менеджмент – основы
Интернет-маркетинг – основы
Английский – сейчас Basic (базовый)
Копирайтинг, контент-маркетинг
И многое другое